“Você precisa de um motorista WIA para usar este dispositivo” – Se você está recebendo esse erro no seu PC com Windows 10, não é o único. Existem muitos usuários que estão lutando com esse erro de motorista WIA.
De acordo com os usuários, quando tentaram digitalizar um documento com a ajuda de seus scanners ou impressoras, eles falharam e acabaram vendo esta mensagem de erro:
Você precisa de um motorista WIA para usar este dispositivo. Agradar instale-o a partir da instalação CD ou site do fabricante e tente novamente.
Nessa condição, você pode imprimir os documentos normalmente, mas não pode digitalizá-los. Nesse momento, você pode ficar confuso e preocupado com a maneira de corrigir esse erro. Mas não se preocupe. Esse problema não é tão grave quanto você pensa e é muito fácil de corrigir.
Vou orientá-lo nas correções que ajudarão você a corrigir o erro de scanner de motorista WIA no Windows 10 PC. Mas, antes de migrar para as soluções, vamos reunir algumas informações sobre o motorista WIA e as causas por trás dessa mensagem de erro do motorista WIA.
O que é o motorista WIA?
O Windows Image Acquisition (WIA) é um modelo proprietário de motorista da Microsoft do Microsoft Windows Me e sistemas operacionais Windows posteriores. Ele permite que o software gráfico se comunique com o hardware de imagem, como câmeras digitais, scanners e equipamento de vídeo digital.
Se você estiver recebendo um erro ausente do motorista WIA, isso significa que o motorista WIA do seu computador está com problemas. E o motivo pode ser que o motorista WIA está ausente ou antigo ou é incompatível no computador.
Portanto, para se livrar do erro WIA, você precisa seguir este guia e tentar as soluções que tenho abaixo.
Como corrigir o erro “Você precisa de um scanner de motorista WIA” no Windows 10?
Método 1: Verifique se o serviço Windows Image Acquisition (WIA) está ativado
Se você estiver recebendo a mensagem de erro Você precisa de um motorista WIA para usar este dispositivo no seu PC com Windows 10, verifique se o WIA está ativado ou não. Porque, se este Serviço estiver desativado no seu computador, você encontrará esse erro.
Portanto, antes de mudar para qualquer outra solução, verifique primeiro. E, para fazer isso, você pode seguir as etapas fornecidas:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar
- Na caixa Executar, digite services.msc e pressione a tecla Enter ou clique no botão OK.
- Agora, na janela Serviços, localize a Windows Image Acquisition (WIA) na lista e clique duas vezes nela.
- Na janela Propriedades WIA, selecione a opção Automático no menu suspenso ao lado do tipo de inicialização.
- Clique no botão Iniciar se o serviço não estiver em execução. Mas se o status do serviço não estiver em execução para você, clique primeiro no botão Parar e, em seguida, clique no botão Iniciar para reiniciar o serviço WIA.
- Finalmente, clique no botão Aplicar e OK para salvar as alterações.
Método 2: Desinstalar e reinstalar o motorista WIA
Como “Você precisa de um motorista WIA” é principalmente um erro de motorista, a reinstalação do motorista WIA pode funcionar para resolver esse problema no computador com Windows 10. Para isso, siga as instruções fornecidas uma por uma:
- Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu WinX
- No menu WinX, selecione o Gerenciador de dispositivos
- Na janela Gerenciador de dispositivos, localize a categoria Dispositivos de imagem e clique nela para expandir a seção. Se você não conseguir ver esta categoria na janela, vá para a guia Exibir e selecione Mostrar dispositivos ocultos.
- Clique com o botão direito do mouse no dispositivo do scanner que você está usando e selecione a opção Desinstalar dispositivo.
- Em seguida, clique no botão Desinstalar para confirmar.
- Agora reinicie o seu computador.
- O Windows examinará seu computador em todos os dispositivos e reinstalará automaticamente o motorista WIA.
Método 3: atualizar o motorista WIA
Às vezes, após atualizar o sistema para o Windows 10 ou atualizar o sistema Windows 10, o motorista do scanner corrompido ou incompatível pode originar esse problema. Portanto, para corrigir o erro Você precisa de um motorista WIA para usar este dispositivo, você deverá atualizar o motorista do scanner.
Existem várias maneiras de atualizar o motorista do scanner. Como é claramente mostrado na mensagem de erro, você precisa instalar o motorista a partir do CD de instalação ou do site do fabricante.
Portanto, se você tiver o CD de instalação do scanner contendo motorista WIA, reinicie o CD e instale o motorista WIA.
Ou, se você não tiver, escolha a segunda opção:
- Visite o site do fabricante do scanner
- Procure mais recentes o scanner motorista e o firmware
- Agora faça o baixar manualmente
- Após o download do motorista, abra o instalador e siga as instruções na tela para instalá-lo corretamente no seu computador.
Se você não conseguir seguir nenhuma das maneiras de atualizar o motorista do scanner, existe uma solução alternativa para você. Use o Driver Updater para atualizar o motorista. Ele irá ajudá-lo a atualizar o motorista para corrigir o erro ausente do motorista WIA.
Essa ferramenta fará a varredura de todo o sistema para detectar o motorista do scanner ausente e desatualizado e fará o download do motorista atualizado automaticamente para você.
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Método 4: Solucionar problemas do scanner
Se você ainda estiver encontrando Você precisa de um erro no scanner do motorista WIA no computador com Windows 10, a última opção que resta é a solução de problemas no scanner. Com a ajuda do Solucionador de problemas interno do Windows 10, você pode corrigir o erro do scanner do motorista WIA.
Para executar esta solução de problemas, siga as etapas fornecidas aqui:
- Vá para o botão Iniciar do Windows e clique no ícone Configurações
- Nas Configurações do Windows, clique no ícone Atualização e segurança
- Agora clique na opção Solucionar problemas, exibida no painel direito da janela.
- Vá para a seção Hardware e dispositivos e clique no botão Executar o solucionador de problemas.
- Agora, ele começará a varrer seu dispositivo para detectar o problema e o corrigirá automaticamente.
- Esse processo de digitalização pode levar algum tempo, portanto, tenha paciência e deixe o processo ser concluído.
motorista WIA: perguntas freqüentes
Qual é a necessidade de um motorista WIA no computador com Windows 10?
Como sabemos, o WIA é um modelo de motorista da Microsoft e precisamos do motorista WIA no computador Windows para permitir que o software gráfico se comunique com o hardware de imagem conectado ao sistema, como scanner, câmera etc.
Por que estou recebendo um erro do motorista WIA no meu PC com Windows 10?
Você pode encontrar o erro ausente do motorista WIA no seu PC com Windows 10 devido ao motorista WIA desatualizado, corrompido ou incompatível. No entanto, você pode resolver esse problema reinstalando o motorista ou atualizando o motorista WIA.
Como instalo um motorista WIA para digitalização no meu computador?
Você pode instalar facilmente o WIA para digitalização com a ajuda do CD de instalação do seu scanner. Basta inicializar o CD e instalar o motorista WIA no seu computador.
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Palavras Finais
Estas são as correções simples e rápidas que se pode tentar corrigir o erro “Você precisa de um motorista WIA para usar este dispositivo” no computador com Windows 10. Tente essas soluções com as etapas mencionadas neste artigo e se livre desse erro para sempre.
Felizmente, você gostou deste artigo e as soluções o ajudaram a corrigir o erro do motorista WIA no seu computador.
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