Algo aconteceu e seu PIN não está disponível? 7 CORREÇÕES

Você está enfrentando um erro Algo aconteceu e seu PIN não está disponível ao tentar fazer login usando seu PIN no sistema Windows 11 ou 10?

Se estiver usando um sistema Windows 11 ou 10, você pode ter usado um PIN para fazer login no seu PC em vez de uma senha para um login rápido e seguro. Um PIN é uma combinação de números e letras que você prefere e inventa.

Às vezes, você também pode enfrentar outra versão do erro dizendo “Algo deu errado e seu PIN não está disponível (status: 0xc000006d)”.

No entanto, o erro pode ser facilmente resolvido seguindo as soluções listadas abaixo neste guia.

Vamos começar!

O que é Algo aconteceu e seu PIN não está disponível Erro?

Você enfrentará Algo aconteceu e seu PIN não está disponível no Windows 11 problema em seu sistema se houver problemas com o serviço PIN.

Além disso, você precisaria que a configuração Exigir login do Windows Hello para contas da Microsoft em seu dispositivo estivesse habilitada para login adequado sem erros. Porém, se algum serviço como Inicialização de diagnóstico estiver habilitado, isso desabilitaria a configuração e resultaria em erros de PIN indisponível.

Solução 1: execute uma restauração do sistema

O Windows criaria pontos de restauração automáticos do sistema antes de fazer qualquer alteração importante, como até mesmo instalar atualizações. A propósito, você também pode criar um ponto de restauração do sistema antes de executar qualquer etapa crucial no sistema. Assim, quando precisar, você pode usar esses pontos de restauração para restaurar seu sistema para a versão anterior, onde estava funcionando bem e sem erros.

Aqui estão algumas instruções para restaurar seu sistema usando o ponto de restauração.

• Vá para a tela de login e clique no ícone Power no canto inferior esquerdo da tela.
• Clique na opção Reiniciar enquanto mantém pressionada a tecla Shift. Se você receber um prompt de confirmação, clique em Reiniciar mesmo assim para continuar. Certifique-se de segurar a tecla Shift até o PC reiniciar.
• A seguir, na seção Recuperação do sistema, pressione a opção Solução de problemas.

• Em seguida, clique em Opções avançadas.

• Em seguida, escolha a opção Restauração do Sistema.

• Agora, seu PC será reinicializado no ambiente de Restauração do Sistema.
• Na tela Escolha uma conta para continuar, escolha sua conta de usuário.
• Digite sua senha e clique em Continuar. Você pode clicar em Enter para continuar se sua conta de usuário não tiver uma senha.
• Na próxima tela de Restauração do Sistema, escolha o ponto de restauração mais recente e prossiga para Avançar.
• Prossiga com as instruções na tela para concluir o processo de restauração do sistema. Agora, seu sistema será reiniciado e tente fazer login com seu PIN para verificar se o erro persiste novamente.

Solução 2: redefina seu PIN (somente para conta da Microsoft)

Se você tiver uma conexão estável com a Internet e seu computador usar uma conta da Microsoft, redefina seu PIN seguindo estas instruções. Portanto, com o novo PIN, você não enfrentará o Windows 11 Algo aconteceu e seu PIN não está disponível, clique para configurar seu PIN novamente, erro.

• Ao receber a mensagem de erro imediatamente, clique na opção Configurar meu PIN.

• Digite as credenciais da sua conta da Microsoft e prossiga com o processo de verificação (se você tiver habilitado a verificação em duas etapas para sua conta da Microsoft).
• Em seguida, clique em Continuar para prosseguir com a opção de redefinição.
• Em seguida, digite seu novo PIN, insira-o e clique em OK para confirmar.
• Selecione Configurar meu PIN na tela de login.

Solução 3: faça login com a senha da conta

Se você também estiver usando a senha junto com o PIN para fazer login no sistema, use-a para fazer login e depois redefinir o PIN para corrigir o erro. Esta solução pode ser usada mesmo se você estiver usando uma conta local ou uma conta da Microsoft.

Mas certifique-se de que se você tiver habilitado a configuração Permitir apenas login do Windows Hello para conta da Microsoft neste dispositivo em seu PC, esta solução não poderá ser implementada.

• Vá para as opções de login na tela de bloqueio e clique no ícone do teclado para fazer login com a senha.
• Digite sua senha e faça login em sua conta.
• Em seguida, navegue até Configurações > Contas.

• Em seguida, selecione as opções de login.
• Selecione Windows Hello (PIN) para Windows 10 ou PIN (Windows Hello) para Windows 11.
• Agora, exclua o PIN existente do seu PC. Digite uma senha para verificar a senha da sua conta e o PIN será removido.
• Em seguida, clique em Adicionar ou Configurar, digite sua senha e configure um novo PIN.

Solução 4: Exclua a pasta NGC

Seu PC com Windows salva as informações necessárias relacionadas às configurações do PIN na pasta Ngc. Se esta pasta estiver danificada ou corrompida, você não poderá fazer login com seu PIN. Tente excluir a pasta Ngc conforme as instruções abaixo.

• Pressione as teclas Windows + E simultaneamente para abrir o Windows Explorer.
• Em seguida, mude para a guia Exibir e clique na opção Itens ocultos na seção Mostrar/Ocultar.

• Em seguida, vá para o seguinte caminho no Explorador de Arquivos.
  • C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
• Em seguida, pesquise e encontre a pasta NGC e clique com o botão direito nela.
• Em seguida, clique na opção Excluir.

Solução 5: desative o Fastboot e ative o TPM no BIOS/UEFI

Fastboot é uma espécie de utilitário que utiliza as informações armazenadas no cache para ajudar a inicializar o computador mais rápido do que o normal. Mas, se esse cache estiver corrompido, você poderá enfrentar o erro Algo deu errado e seu PIN não está disponível. Da mesma forma, o TPM (Trusted Platform Module) criptografa seu sistema e protege qualquer informação segura, como seu PIN, na forma de chaves criptográficas. Se este chip estiver desabilitado, você enfrentará o mesmo erro.

Com base no fabricante do seu chipset, pressione as teclas F2/F10/F11/F12/DEL enquanto o PC está inicializando para acessar as configurações do BIOS/UEFI. Se você estiver usando um modelo mais recente, também poderá usar as opções de recuperação do Windows para fazer login nas configurações do BIOS/UEFI.

Independentemente disso, quando você estiver nas configurações do BIOS/UEFI, prossiga com estas instruções.

• Vá para as configurações de inicialização, procure a opção Fast Boot / Quick Boot e clique nela para Desativado.

• Reinicie seu sistema e tente fazer login com seu PIN.
• Se você ainda enfrentar o problema, acesse o BIOS novamente.
• Em seguida, vá para a guia segurança e encontre a opção TPM (Alterar estado do TPM (TCM)).
• Agora habilite o TPM clicando na configuração se estiver desabilitado.

• Reinicie seu sistema agora e faça login novamente.

Solução 6: desinstalar a atualização mais recente

Quaisquer novas atualizações em seu sistema podem ser o motivo de algo ter acontecido e seu PIN não estar disponível no Windows 11. Portanto, tente desinstalar quaisquer novas atualizações em seu sistema para corrigir o erro.

• Navegue até a tela de login e pressione o ícone Power no canto inferior esquerdo da tela.
• Selecione a opção Reiniciar enquanto mantém pressionada a tecla Shift. Se você receber um prompt de confirmação, clique em Reiniciar mesmo assim para continuar. Certifique-se de segurar a tecla Shift até o PC reiniciar.
• Em seguida, na seção Recuperação do sistema, pressione o botão Solucionar problemas
• Em seguida, clique em Opções avançadas e desinstalar atualizações.

• Em seguida, pressione o recurso Desinstalar atualização de qualidade mais recente.

• Assim que as atualizações forem desinstaladas, tente fazer login com seu PIN e verifique se você não enfrenta o erro agora.

Solução 7: modificar chaves de registro

Se você conseguir fazer login no seu sistema após seguir estas instruções, modifique as chaves do registro para evitar que o erro ocorra novamente. Siga as instruções.

• Clique nas teclas Windows + R juntas para abrir a caixa de diálogo Executar.
• Em seguida, digite regedit na caixa de execução e pressione Enter.

• Em seguida, vá para o seguinte local no Editor do Registro.

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\microsoft\windows\currentVersion\authentication\LogonUI\testHooks

• Agora, clique com o botão direito em TestHooks e pressione Novo. Em seguida, clique no valor DWORD (32 bits).
• Nomeie esta nova chave como limite. Agora, clique com o botão esquerdo nele e adicione seus dados de valor para serem

Nota: Certifique-se de fazer backup de seus dados nos arquivos do Registro do Windows, pois esse processo pode ser um pouco arriscado, mesmo uma pequena alteração pode afetar as operações do Windows.

Solução 8: Reinicializar o PC

Ainda assim, se você não conseguir fazer login no sistema com o PIN, tente reiniciar o PC e remover todas as configurações, configurações e credenciais do sistema. A redefinição do Windows lhe dará duas opções para remover ou manter seus arquivos e reinstalar o Windows. Porém, você deve reinstalar todos os aplicativos de terceiros após esse processo de redefinição.

Siga estas instruções para reiniciar seu computador.

• Clique nas teclas Windows + I juntas para abrir as configurações do Windows.
• Vá para a guia Sistema e vá para Recuperação
• Em seguida, clique em Redefinir PC em Redefinir este PC.

• Na próxima tela, escolha qualquer uma das opções abaixo.
  • Manter meus arquivos – Para excluir seus aplicativos e configurações, mas manter seus arquivos inalterados.
  • Remover tudo – Para excluir seus aplicativos, configurações e arquivos.

• Siga as próximas instruções para redefinir seu dispositivo.

Solução recomendada para corrigir vários problemas de PC:

Se você ainda estiver vendo o erro, o problema pode ser devido a problemas e erros internos do PC. Então, aqui é sugerido que você verifique seu sistema com o único PC Reparar Ferramenta.

Esta é uma ferramenta de reparo avançada que, apenas verificando uma vez, detecta e corrige vários problemas do Windows e erros persistentes do computador. Ele não apenas corrige erros, mas também otimiza o desempenho do seu PC com Windows como um novo, resolvendo assim vários erros do Windows.

Com isso, você pode corrigir vários erros de atualização, reparar arquivos de sistema do Windows corrompidos, erros de DLL, erros de registro, prevenir infecções por vírus ou malware e muito mais.

Obtenha a PC Reparar Ferramenta para corrigir vários erros do Windows

Palavras Finais

Para finalizar, a solução de problemas Algo aconteceu e seu PIN não está disponível não é tão difícil quanto pode parecer. Com o conhecimento correto e as etapas corretas, você pode resolver esse erro de forma rápida e fácil.

Espero que uma de nossas soluções tenha conseguido resolver o problema no seu caso.

Caso você tenha alguma dúvida ou dúvida relacionada a este artigo específico, você pode entrar em contato conosco pela página do Facebook.

Boa sorte..!