8 melhores correções para o problema de ‘PS5 não se conecta a Wi-Fi’

Seu PS5 não se conecta ao Wi-Fi? Embora não seja um problema muito comum, existem outros que enfrentam o mesmo problema nas edições Standard e Digital.

Eu sei que depois de esperar tanto pelo novo PS5, é difícil esperar mais um pouco por causa de algum erro de conexão. Não se preocupe, pode ser um erro de definição ou configuração no roteador Wi-Fi ou no próprio PS5.

Neste artigo, direi como você pode verificar o que está errado e como consertar você mesmo. Mas lembre-se de que também pode ser um erro de hardware. Nesse sentido, a Sony terá que substituir sua unidade.

Vejamos primeiro alguns outros problemas semelhantes relacionados ao erro de conexão Wi-Fi PS5.

Problema semelhante relacionado ao PS5 não conecta ao Wi-Fi

• “Seu provedor de serviços de Internet ou roteador pode estar impedindo que seu PS5 se conecte à Internet” – este é o código de erro enfrentado por muitos em seus PS5. Este erro pode significar que há algum problema específico para sua conexão Wi-Fi. Alguns usuários testemunharam que podiam usar a Internet no PS5 ao usar o ponto de acesso do telefone, mas não conseguiram se conectar à Internet usando a conexão Wi-Fi.
• “Queda de conexão do PS5 depois de algum tempo” – muitos usuários reclamaram que o PS5 caiu a conexão depois de uma hora de conexão com a rede wi-fi.
• “Problema de baixa velocidade de download do PS5” – esse problema é enfrentado por muitos usuários. Se você verificar os fóruns, ficará surpreso com o número de pessoas falando sobre a baixa velocidade de download no PS5. As pessoas estão dizendo que têm melhor velocidade com conexões de 2,4 GHz em comparação com a conexão de 5 GHz.

Dito isso, vamos dar uma olhada no que pode estar causando o problema.

Por que meu PS5 não se conecta ao Wi-Fi?

Se o seu PS5 não consegue se conectar à rede Wi-Fi, este pode ser o motivo:

1. Sem internet na conexão Wi-Fi – A causa pode ser uma desconexão básica da internet por parte do seu roteador Wi-Fi. O PS5 não conseguirá acessar a Internet por meio de sua rede Wi-Fi se o próprio roteador perder a conexão. Você pode verificar isso simplesmente olhando para qualquer outro laptop ou dispositivo móvel conectado à mesma rede.
2. Conexão de Internet lenta ou flutuante – Se o roteador Wi-Fi tiver acesso à Internet, mas o PS5 continuar se desconectando dos servidores de jogos, o problema pode ser uma Internet flutuante ou lenta. Faça um teste de velocidade da Internet e verifique se é esse o caso. Em seguida, entre em contato com seu provedor de serviços.
3. O console do PlayStation 5 está muito longe do roteador Wi-Fi – Se o console estiver muito longe do roteador Wi-Fi, pode haver uma conexão PS5 Wi-Fi perdida. Portanto, tente manter o console o mais próximo possível de o roteador Wi-Fi. Se houver paredes ou estruturas entre o roteador e o PS5, ele também pode restringir a conexão no console.
4. A própria PSN está offline – PSN significa PlayStation Network. Se os servidores PSN estiverem offline, esse é o motivo pelo qual o PS5 parece não estar se conectando ao Wi-Fi. Os servidores PSN ficam offline repetidas vezes para manutenção e outras coisas. Portanto, primeiro certifique-se de que o PSN está online antes de culpar a conexão wi-fi.
5. Problema de hardware do console PlayStation – A principal causa do PS5 não conectar ao Wi-Fi pode ser um problema de hardware com sua unidade PS5. Isso pode ser verificado tentando todas as correções mencionadas abaixo. Se nada resolver seu problema, talvez seja hora de substituir seu PS5 pela Sony.

Agora que você sabe o que pode estar causando o erro, é hora de apresentar as soluções para eles.

Como corrigir “PS5 não se conecta ao Wi-Fi”?

Solução 1: confirme se a senha do Wi-Fi inserida está correta

Primeira coisa, verifique se você digitou a senha correta ao fazer o login na rede Wi-Fi.

A seguir, se você alterou o nome de usuário e a senha do Wi-Fi recentemente, mas não fez login usando essa senha no console, isso pode estar impedindo o acesso à Internet da rede Wi-Fi devido a um erro de autenticação.

Se for esse o caso, vá para as configurações de rede e reconfigure sua conexão Wi-Fi. Isso deve resolver o problema de não conexão do PS5 com Wi-Fi.

Solução 2: reinicie e reinicie o PS5

Se houver qualquer configuração ou problema de configuração que esteja impedindo o PS5 de se conectar ao Wi-Fi, reinicie-o primeiro.

Reinicie o PS5 primeiro e verifique se ele consegue se conectar à rede wi-fi. Se ainda assim não conectar, redefina-o para as configurações de fábrica.

Para redefinir seu PS5, siga estas etapas:

• Desligue o PlayStation pressionando o botão liga / desliga
• Em seguida, pressione o botão liga / desliga por cerca de 10 segundos até ouvir um som de bipe
• Agora pressione o botão PS no controlador
• Em seguida, selecione reiniciar PS5 no menu do modo de segurança
• Aguarde a conclusão do processo. Ele irá reiniciar automaticamente

Em seguida, tente se conectar à rede Wi-Fi novamente.

Solução 3: redefinir o roteador Wi-Fi

Nos fóruns, você descobrirá que a maioria dos usuários concordou que o problema poderia ser resolvido com uma reinicialização do roteador Wi-Fi. Isso vai levar algum tempo e pode até exigir um pouco de conhecimento técnico.

Siga as etapas específicas necessárias em seu roteador para redefini-lo e evitar ter que fazer isso novamente. Faça-o corretamente e o problema desaparecerá.

Depois de redefinir as configurações de conexão, reconecte o PS5 usando o ID de usuário e a senha corretos.

Diz-se que isso resolveu o problema para muitos usuários, portanto, vale a pena tentar.

Solução 4: Mova seu console PS5 para mais perto do roteador

Os roteadores Wi-Fi têm um alcance fixo, o que significa que seus dispositivos conectados podem receber o sinal estando dentro dessa distância. Este intervalo pode ser variado devido a paredes e objetos que interferem no sinal.

Mesmo que seu console esteja dentro do alcance do roteador, estar longe dele torna a intensidade do sinal mais fraca. Isso vai prejudicar a velocidade da rede ou você pode até enfrentar o problema de desconexão constante do PS5 do wi-fi. Portanto, sugiro que você esteja o mais próximo possível do roteador para obter a melhor velocidade de internet.

Se o seu problema era Internet lenta no PS5, isso pode resolver o seu problema

Solução 5: faça uso do portal consertar e conectar do PlayStation

Este é um portal online da Sony para corrigir qualquer problema relacionado a PlayStations. Neste portal, a Sony ajuda os compradores a solucionar problemas relacionados aos seus produtos.

Embora o PS5 não se conecte ao Wi-Fi pareça um problema de sua parte, o motivo pode ser uma origem do hardware e, nesse caso, a Sony substituirá sua unidade específica.

Para problemas de conexão com a Internet, acesse o portal Fix & Connect e escolha a opção “Meu PS4 ou PS5 não consegue se conectar à Internet“. Este serviço passo a passo deve ajudá-lo a encontrar a causa do problema.

Solução 6: verifique o status da PlayStation Network

Os servidores da PlayStation Network são cruciais para o funcionamento do PS5. Mas às vezes os servidores PSN enfrentam interrupções. Isso significa que não há jogabilidade, mas geralmente, essas interrupções do servidor não duram muito. Se os servidores PSN estiverem inativos, não haverá saída, apenas espere até que os servidores estejam funcionando novamente.

Para verificar se há uma interrupção do servidor PSN em sua região, basta visitar o site de status do servidor da PlayStation Network.

Solução 7: Altere as configurações de DNS em seu PS5

Seu PS5 usa todas as configurações DNS que o roteador fornece por padrão. Mas se você está enfrentando um problema de falha de Wi-Fi do PS5, é provável que o DNS do seu provedor de serviços de Internet esteja com defeito.

Nesse caso, tente usar o outro DNS gratuito disponível na web.

• Abrir configurações
• Vá para a rede
• Em seguida, vá para as configurações
• Escolha a configuração da conexão de internet
• Desça as opções e escolha Setup Manualmente
• Em seguida, pressione usar Wi-Fi
• Pressione DND e defina DNS primário como 8.8.8 e o DNS secundário como 8.8.4.4
• Em seguida, toque em pronto

Agora conecte-se à rede Wi-Fi e verifique se o PS5 não se conecta ao Wi-Fi. O problema foi resolvido.

Solução 8: Conecte-se à Internet por meio de uma conexão de cabo Ethernet

O Wi-Fi é, obviamente, uma experiência descomplicada, mas o cabo é sempre melhor em conectividade. Se o seu PS5 não consegue se conectar à rede Wi-Fi, tente conectar-se à Internet por meio de um cabo Ethernet.

Conecte um cabo Ethernet de longo comprimento ao console do PlayStation e esqueça os problemas de Internet. Sim, o uso de cabo não é conveniente, mas você pode obter uma conectividade com a Internet ainda melhor com ele.

PERGUNTAS FREQUENTES:

Como faço para conectar WIFI ao meu PS5?

Para conectar seu PS5 à internet vá para as configurações e vá para a guia redes. Em seguida, selecione configurar conexão de Internet para a guia de status da conexão. Lá, escolha sua rede Wi-Fi e digite as senhas. Agora você está conectado ao Wi-Fi em seu PS5.

Como faço para que meu PS5 não se desconecte do Wi-Fi?

Mesmo que seu console esteja dentro do alcance do roteador, estar longe dele torna a intensidade do sinal mais fraca. Isso vai prejudicar a velocidade da rede ou você pode até enfrentar o problema de conexão constante do PS5 do wi-fi. Portanto, sugiro que você esteja o mais próximo possível do roteador para obter a melhor velocidade de internet.

O que você faz se o seu PlayStation não se conecta ao WIFI?

Isso pode acontecer devido a vários problemas. A melhor solução é redefinir o PlayStation para as configurações de fábrica. No entanto, se isso não resolver o problema, verifique se há algum problema de hardware no console e entre em contato com a Sony.

Conclusão:

Se o seu PS5 não se conecta ao Wi-Fi, o problema ainda não foi resolvido depois de tentar todas as soluções mencionadas acima, então pode ser que haja algum problema de hardware com o seu console PlayStation. Nesse caso, não se preocupe, a Sony terá que substituí-lo para você.

Se você estiver enfrentando algum erro técnico ou problema no seu PC com Windows e não conseguir resolvê-lo sozinho, eu recomendo enfaticamente a PC Reparar Ferramenta. Esta é uma ferramenta capaz de corrigir os erros de atualização junto com muitos outros problemas, como DLL, registro, jogo, erros BSOD, etc.

Se você achou este artigo útil, sinta-se à vontade para compartilhá-lo também com outros usuários do PS5.

Além disso, não se esqueça de nos seguir no Facebook ou Twitter. para atualizações sobre mais desses artigos.

Obrigado por ler!