O problema “Falha no login da PlayStation Rede” é relatado por vários usuários da PSN ou PS4 no site do fórum. Os usuários do PlayStation estão bastante desanimados com o problema, pois não conseguem acessar sua conta e não podem jogar nenhum jogo no console PS4.
Vê-se que o problema de login na rede PlayStation falhou no PS4 geralmente ocorre devido a problemas de endereço IP, como endereços IP bloqueados, internet lenta e problemas relacionados à rede.
Então, fizemos nossa pesquisa e encontramos a lista das possíveis soluções confirmadas pelos especialistas que funcionam para você, vários usuários afetados, para solucionar o problema de falha de login na PSN.
Mas, primeiro, sugerimos que você verifique os possíveis culpados que causam o problema, pois isso ajuda a corrigir o problema rapidamente.
Então, sem perder tempo, vamos mais longe..!
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O que causa o problema “Falha no login da PlayStation Rede”?
O principal motivo responsável pelos problemas de login no PlayStation são os problemas de rede. Se você estiver usando Wi-Fi para conectar seu console à Internet, use uma conexão com fio.
Apesar disso, existem outras razões também para o PS4 não me deixar entrar na PlayStation Rede.
Abaixo, veja alguns dos mais comuns:
- Detalhes de login incompatíveis: Pode acontecer que você tenha digitado o ID de e-mail ou a senha errados. Primeiro, verifique o uso de letras minúsculas e maiúsculas. Em seguida, insira o ID de e-mail correto que foi usado na criação da conta. Se você esqueceu sua senha, você pode usar a opção ‘esqueci a senha‘ e recuperar o acesso através do código enviado para o seu e-mail. Você pode então definir sua nova senha novamente (e anotá-la em algum lugar para que possa ajudá-lo na próxima vez).
- Devido à manutenção do servidor: quando o servidor pode passar por alguma manutenção, a mensagem de falha de login na rede PlayStation pode aparecer na tela. portanto, certifique-se de verificar se o PlayStation está em manutenção contínua ou atualmente inativo.
- Problemas de conexão com a Internet: Certifique-se de que a conexão com a Internet esteja estável o suficiente para permitir o bom funcionamento do PlayStation. Em seguida, selecione a rede desejada e tente novamente. Além disso, se você estiver usando WIFI para conectar seu console à Internet, use uma conexão com fio. Você também deve garantir que não esteja no modo offline durante esse processo.
- IP alterado ou banido pelo PlayStation: Se você vir o seguinte código ‘WS-37337-3‘ aparecendo na tela, significa que seu endereço IP foi banido para uso posterior. Isso geralmente acontece quando a IA do servidor de rede PlayStation detecta alguma atividade suspeita sendo exibida no seu dispositivo.
Agora siga as soluções fornecidas para corrigir o erro de falha de entrada na PSN.
Como faço para corrigir a falha de login da PlayStation Rede?
Table of Contents
Solução 1: verifique o status do PlayStation Server
Se o servidor PlayStation estiver em manutenção ou inativo, você provavelmente verá o erro de falha de login na rede PlayStation no PS4 ou PS5.
Portanto, é recomendável verificar os servidores do PlayStation, visitar a página de status do serviço da Playstation Network e selecionar a região.
Verifique se o servidor está em manutenção ou se há algum outro problema comum na categoria Gerenciamento de contas e aguarde até que a Sony resolva o problema. Mas se todos os serviços do PlayStation estiverem funcionando bem, vá para a próxima solução.
Solução 2: defina o login automático do PS4
Aqui é sugerido salvar sua credencial para login automático no seu PlayStation. Então, siga os passos para isso:
- Abra o PlayStation, escolha Configurações e escolha a opção Usuário
- Em seguida, clique nas configurações de login> e marque a opção Entrar no PS4 automaticamente
- Agora reinicie seu console PS4 e faça login novamente.
Verifique se a falha de login para da PlayStation Rede problema foi corrigida, mas vá para a próxima solução.
Solução 3: atualize o software do sistema PlayStation
Muitos jogadores confirmaram a atualização do software do sistema PS4 ou PS5 para corrigir o problema de falha de login na rede PlayStation.
Então, siga os passos para fazer isso:
- No seu console PS4, clique em Configurações
- Em seguida, clique em Atualização de software do sistema > Atualizar agora
- E quando o processo de download estiver concluído > vá até o Contrato de Licença de Software do Sistema > clique em Aceitar > pressione o botão X para salvar seus detalhes.
Tente reiniciar seu PlayStation depois de executar as etapas e fazer login no seu PS4 e verifique se o erro de falha de login na rede PlayStation foi corrigido.
Agora, se você estiver vendo o erro no PS5, consulte o guia para atualizar o software do sistema PS5, existem 2 etapas diferentes, visite o artigo – como atualizar o software do sistema PS5.
Solução 4: Excluir e adicionar novamente a rede registrada
Se você ainda estiver enfrentando o erro de login da rede PlayStation com falha no PS5 ou PS4, tente excluir e ler a rede registrada. Ele irá ajudá-lo a resolver problemas de conectividade. Aqui estão as etapas para fazer isso:
- Na tela inicial, escolha Configurações
- Agora escolha Rede e clique em Configurações
- Em seguida, clique em Configurar conexão com a Internet.
- E destaque a conexão com a internet e, clique no botão Opções, escolha Esquecer
- Nas redes, encontre uma opção de lista, selecione as redes e configure-as novamente.
Solução 5: modifique sua configuração de DNS
O motivo mais possível para o login na PlayStation Rede: falha é o endereço IP bloqueado. E para desbloquear o endereço IP, você precisa alterar as configurações de DNS. Para alterar as configurações de DNS, siga as etapas mostradas:
- Vá para Configurações do console > Rede > Configuração de conexão com a Internet > escolha Usar Wi-Fi > escolha personalizado.
- Agora escolha a rede WIFI de acordo com sua escolha > e defina as configurações de endereço IP como ‘Automático’.
- Em seguida, no Serviço de nome de host DHCP > escolha a opção Não especificar.
- E em Configurações de DNS> escolha Manual e insira o DNS do Google fornecido e clique em Avançar
- DNS primário: 8.8.8.8
- DNS secundário: 8.8.4.4
- Ao ver Configurações de MTU > escolha Manual e defina o valor para 1456.
- Em Servidor Proxy > clique em Não Usar > e clique em Testar Conexão com a Internet.
E conforme a opção de teste for concluída, verifique se o problema foi resolvido.
Solução 6: altere a configuração de MTU
Outra correção para resolver o problema de login na rede PlayStation é modificar a configuração MTU (Maximum Transmission Unit) da conexão com a Internet. Isso resolverá o problema de conectividade, impedindo que a rede estabeleça conexões.
- No console PlayStation, abra o menu Configurações
- Agora vá para a opção Rede e pressione o botão Configurar conexão com a Internet.
- E clique em Usar Wifi.
- Agora configure a conexão para a opção Custom para habilitar a opção manual.
- Selecione Endereço IP automático e pressione Não especificar
- Em seguida, para configurações de DNS, escolha a opção Automatic e defina as configurações de MTU para manual.
- Altere o valor MTU padrão para 1473 ou 1475.
E clique em Avançar e selecione a opção Não usar servidor proxy.
Solução 7: reconstrua o banco de dados PS4 ou PS5
Reconstruir o banco de dados do PS4 e PS5 é uma maneira fácil de corrigir vários problemas relacionados à PSN. Portanto, vale a pena tentar corrigir o erro de falha de login do PS4.
Siga as etapas para reconstruir o banco de dados PS4:
- Primeiro, desligue o PlayStation completamente.
- Em seguida, pressione o botão liga/desliga por 8 segundos ou até ouvir os dois bipes rápidos.
- Agora, usando um cabo de carregamento> conecte o dual shock 4 ao seu PS4> pressione o botão PS.
- E role para baixo até a opção de banco de dados reconstruído> pressione X.
- Agora, se você estiver usando o console PS5, siga as etapas fornecidas para reconstruir o banco de dados PS5.
- Estima-se que isso funcione para você corrigir o problema e agora você pode entrar na rede PlayStation, mas se não, siga a próxima solução.
Solução 8: desative a opção Conexão do servidor de mídia
- Siga as etapas para desativar a opção de conexão do servidor de mídia nas configurações do PlayStation, pois isso funcionou para muitos usuários.
- Vá para Configurações do console > Rede > clique na Conexão do servidor de mídia > clique na opção desativar.
Solução 9: restaure o PS4 para o padrão
- É estimado após seguir as soluções listadas acima. O erro Falha de login na PlayStation Network foi corrigido.
- Mas se o seu PlayStation ainda não permitir que você entre na rede PlayStation, siga as etapas para restaurar o PS4 ao padrão.
Por favor Nota – Restaurar o PlayStation para as configurações padrão apagará todos os dados na unidade interna. Portanto, confirme em sua unidade interna que você não possui dados importantes.
Siga os passos para fazê-lo:
- No seu console, vá para Configurações > Inicialização
- Em seguida, escolha a opção Inicializar PS4 > escolha Cheia na próxima página para executar uma redefinição de fábrica.
Esses métodos completos são extremamente capazes de resolver problemas de login do PlayStation.
Solução 10: redefina as configurações de fábrica do seu PS5
Se você ainda vir o erro de falha de login da rede PlayStation no seu console PS5, restaure-o para as configurações padrão de fábrica no modo de segurança. Fazer isso redefine a rede conflitante ou outras configurações que estão causando o erro.
Observação: os jogos e os dados salvos não serão excluídos.
- Inicialize seu console PS5 no modo de segurança
- E, em seguida, escolha Restaurar configurações padrão
- Aguarde a conclusão do processo, reinicie o console PS5 e configure a conexão com a Internet do zero.
- Agora faça login no console com as credenciais da PSN.
Estima-se que agora o erro esteja resolvido.
Solução 11: Entre em contato com o Centro de Suporte do PlayStation
Se depois de seguir todas as soluções listadas acima você ainda estiver vendo o erro de falha de login da PlayStation Network no PS4 e PS5, entre em contato com o centro de suporte do PlayStation.
Além disso, você pode usar a ferramenta Fix & Connect da Sony para diagnosticar a solução de problemas de conectividade no console.
As pessoas também perguntam:
Por que o PS4 não consegue se conectar ao PSN ou Play-Station?
Isso pode acontecer quando você não está conectado à Internet. Primeiro, tente verificar sua rede wifi selecionada e verifique se você não está offline. Você também pode tentar mudar seu roteador e modem ou redefini-lo
Como corrigir Não é possível entrar no PlayStation devido a um erro que ocorreu?
Para corrigir o erro, siga os passos indicados. Navegue e role para baixo até Configurações-> Gerenciamento de contas-> Sair e saia da sua conta. Por favor, desligue seu PlayStation completamente e tente ligá-lo depois de algum tempo. Em seguida, faça login na sua conta novamente e comece a usá-la.
Como faço para melhorar minha conexão com a PlayStation Rede?
Você pode melhorar a velocidade da conexão WIFI do PS4 aumentando a Internet do PS4 com o DNS, solucionar problemas de velocidade do WIFI da rede, usar uma conexão com fio ou configurar o encaminhamento de porta do PS4.
Conclusão
Então, isso é tudo sobre o erro de falha de login na rede PlayStation, aqui eu tentei o meu melhor para listar as informações completas relacionadas ao problema de falha de login do PlayStation
Siga as soluções listadas uma a uma com cuidado. Estima-se que uma de nossas soluções funcione para você corrigir problemas de login no PS4.
Além disso, sinta-se à vontade para verificar seu sistema Windows com a PC Reparar Ferramenta, para otimizar o desempenho do PC com Windows 10 e corrigir erros comuns do PC.
Além disso, se houver algo que eu perdi ou você estiver com alguma dúvida, escreva para nós em nossa página do Facebook e não se esqueça de compartilhar e seguir.
Boa sorte..!
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