FIXAR: “Não podemos entrar em sua conta” Windows 11 e 10 [2022 Orientar]

Não podemos entrar em sua conta

Muitos usuários são recebidos com o erro indesejado Não podemos entrar em sua conta ao entrar em suas contas do Windows 11 ou Windows 10. Bem, o erro se apresenta com uma pequena mensagem na tela (Não podemos fazer login na sua conta) acompanhada de algumas soluções de solução de problemas que não são eficazes na solução do erro em muitos casos.

Então, aqui fizemos nossa pesquisa profunda sobre qual é o erro, por que ele ocorre e como corrigi-lo? Portanto, continue lendo o artigo para descobrir como corrigir não é possível entrar no erro da conta da Microsoft e resolva o problema ao entrar na conta da Microsoft

O que é o erro do Windows: “Não podemos entrar na sua conta”?

A conta da Microsoft nos permite usar ou acessar vários dispositivos da Microsoft, bem como serviços como Office, Bing, Skype, Outlook, Calendário, MS Store ou MSN. estão vendo o erro e, como resultado, você não consegue usar os vários aplicativos da Microsoft.

No entanto, o Windows 11 e 10 pode ser usado sem fazer login na conta da Microsoft, mas ainda é recomendável resolver o erro e se beneficiar dos reembolsos da conta da Microsoft.

Portanto, siga as ‘soluções potenciais (confirmadas por outros usuários)‘ para superar o erro, mas primeiro é importante entender por que você não pode entrar na sua conta da Microsoft.

Por que não consigo fazer login na minha conta da Microsoft Windows 11/10?

O problema da mensagem de erro ao entrar na sua conta da Microsoft parece que aparece devido a um perfil de usuário corrompido por diferentes motivos, como após a instalação de atualizações do Windows, outros conflitos de aplicativos, como antivírus, HDD danificado ou infecção por vírus, etc.

Infelizmente, não há razões exatas pelas quais você está vendo o erro, mas existem soluções possíveis que valem a pena tentar. Então, sem mais delongas, vamos começar com as soluções para superar o erro.

Como faço para corrigir “Não podemos entrar na sua conta” Windows 11/10?

Solução 1 – Reinicie o seu PC

A primeira e inicial etapa que precisamos fazer é Reiniciar nosso PC para resolver que não podemos entrar no erro da sua conta. Mas não há necessidade de se apressar em reiniciar o PC ou o sistema cerca de 4 a 5 vezes para corrigir o problema.

Para reiniciar o sistema siga os passos indicados:

  • Vá para a opção Iniciar.
  • Clique na opção de energia.
  • Em seguida, clique em Reiniciar
  • Quando terminar de reiniciar o procedimento, faça login na sua conta real
  • Certifique-se de que a conta que você forneceu tem seus arquivos e configurações.

Se você encontrar todos os seus arquivos, significa simplesmente que sua conta temporária foi encerrada ou dispensada. Caso você não encontre os arquivos ou configurações, isso significa que o erro persiste. Nessas circunstâncias, você precisa novamente reiniciar o PC no modo de segurança e seguir as correções fornecidas.

Solução 2 – Reinicie seu PC no modo de segurança

Aqui é sugerido iniciar seu sistema no modo de segurança, pois isso aumenta o sistema com menos programas e sem falhas. Após essa verificação, se você conseguir fazer login na sua conta e reiniciar no modo normal usando estas etapas:

  • Abra as Configurações e selecione Atualização e segurança.
  • Clique na opção Recuperação e em Inicialização avançada clique na opção Reiniciar agora

Não é possível entrar na sua conta

  • Clique na opção Solução de problemas.
  • Selecione a opção Avançado e depois em Configuração de inicialização.
  • Clique no ícone Reiniciar.
  • Pressione F5 no teclado para ativar o modo de segurança com rede.

não podemos entrar na sua conta

  1. Faça login usando sua conta autêntica.
  2. Certifique-se de que a conta que você forneceu tem seus arquivos e configurações.
  3. Clique em Iniciar e selecione a Opção de energia no menu.
  4. Clique em Reiniciar

Solução 3 – Desative o antivírus

Software de segurança como antivírus de terceiros Avast ou Malwarebytes ou o antivírus Win Defender pode criar um problema e bloquear sua conta e o erro ainda ocorrerá até que você desinstale ou desative o antivírus.

Desativar a proteção contra adulteração

Se você estiver usando o Windows 10, não poderá desabilitar ou desconectar a proteção em tempo real. Se você fizer isso, ele será reativado automaticamente ao iniciar o PC ou sistema, portanto, você precisa desconectar o recurso de segurança usando a política de grupo. Você precisa ‘esativar a proteção contra adulteração antes de desconectar ou remover o Windows Defender Antivirus do seu computador.

Para realizar o procedimento siga as instruções dadas:

  • Vá para Iniciar e procure por Segurança do Windows e selecione o resultado superior acima para abrir o aplicativo.
  • Selecione Proteção contra vírus e ameaças.

não podemos entrar na sua conta erro Windows 11

  • Em Proteção contra vírus e ameaças, clique em Gerenciar configurações
  • Desligue ou desative o interruptor de proteção contra adulteração.

Desativar o antivírus do Windows Defender

Depois que o processo abaixo for concluído, tente fazer login em sua conta e verifique se você tem configurações e arquivos relevantes disponíveis. Confirme se tudo está indo bem ou não. Espero que, ao fazer isso, você possa quebrar, não podemos fazer login na sua conta, esse problema geralmente pode ser corrigido.

Para desabilitar totalmente o Windows Defender Antivirus, use estas etapas:

  • Clique na opção Iniciar.
  • Pesquise gpedit.msc e selecione o resultado que apareceu no topo para abrir o Editor de Diretiva de Grupo Local.

Não é possível entrar na sua conta

  • Vá para Configuração do Computador e clique em Modelo Administrativo.
  • Clique em Componente do Windows e selecione Windows Defender Antivirus.
  • Clique duas vezes em Windows Defender Antivirus

não podemos entrar na sua conta

  • Escolha Habilitar para desabilitar o Windows Defender
  • Depois de desativá-lo, clique em Aplicar. Clique em OK
  • Por fim, reinicie seu PC.

Se você estiver usando qualquer antivírus de terceiros, desative-o na barra de tarefas e clique no antivírus depois disso, escolha desativar na opção de configurações. E tente fazer login no seu Microsoft e verificar se o erro foi corrigido.

Solução 4 – Faça um Perfil Temporário

Esta é uma solução rápida que ajuda você a contornar o erro temporariamente e entrar na conta.

Siga os passos para fazê-lo:

  • Ligue o sistema e espere até que a tela de inicialização do Windows apareça.
  • Assim que aparecer, pressione o botão Reiniciar
  • Selecione a opção Solucionar problemas e, em seguida, clique em Opção avançada

não podemos entrar na sua conta erro Windows 11

  • Vá para Configurações de inicialização e pressione a tecla F4 para abrir o Modo de segurança.
  • Avançar Pressione o botão Win+R para abrir a caixa Executar.
  • Digite regedit e clique em Enter para que você possa abrir o Editor do Registro

Não é possível entrar na sua conta

  • Vá para HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows NT\\CurrentVersion\\ProfileList.

não podemos entrar na sua conta

  • Expanda a Lista de perfis para encontrar algumas subpastas citadas pelos valores S-1-6-XX.
  • Escolha qual tem ProfileImagePath que está definido como System Profile Path.
  • Clique duas vezes em RefCount e altere o valor de 0 a 1 e depois clique em OK.

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  • Sair da página e Reiniciar seu sistema

Solução 5 – Faça login em uma conta MS por meio de um navegador da Web

Esta solução funcionou para muitos usuários para resolver o erro Não é possível fazer login na sua conta. Portanto, vale a pena tentar, siga os passos abaixo para fazê-lo:

  • Faça login no perfil temporário. Vá para C:\\Usuários\\ para encontrar seu perfil. Faça um
  • Abra o navegador e vá para o login da conta MS. Faça login na conta que você está tendo um problema com ela.
  • ‘Sair’ e tentar fazer login novamente

Se você ainda estiver enfrentando o problema e vendo o erro na tela, não saia da página e siga as instruções fornecidas:

  • Vá para Windows, localizado na parte inferior esquerda da tela do sistema.
  • Clique em‘Conta e em Sair.
  • Depois de sair, tente fazer login novamente no sistema.

Solução 6 – Use o prompt de comando

Ao usar o prompt de comando, você pode corrigir não podemos entrar na sua conta do Windows 11.

  1. Inicialize o sistema no modo de segurança. Selecione Ativar modo de segurança por prompt de comando.
  2. Siga os comandos abaixo um após o outro e clique em Enter.

net user /add useraccountname mypassword

net user useraccountname

net share concfg*C:\\\\/grant:useraccountname,full

net user useraccountname

net localgroup administrators useraccountname /add

Solução 7 – Recupere a senha

Apesar de tentar a solução acima mencionada, se você não conseguir obter a solução apropriada para corrigir o erro, altere a senha ou o código de identificação da sua conta. Fazer isso empurrará o Windows para que ele possa reinicializar a conta do MS. Para executar esta solução, precisamos executar a conta de administrador

Abra a conta de administrador no Windows 10 ou 11

  • Pressione Win+R para abrir a caixa Executar
  • Digite cmd na caixa Executar e mantenha pressionado o botão Ctrl+Enter+Shift no teclado de cada vez para visualizar o Controle de conta de usuário

Não é possível entrar na sua conta

  • Assim que a Caixa de comando for aberta, digite o comando Net user administrator /active:yes
  • Por fim, reinicie seu PC ou dispositivo.

Agora siga os passos para redefinir a senha:

  • Insira suas credenciais de login para visualizar a conta de administrador.
  • Pressione Win+S no teclado e uma caixa de pesquisa aparecerá na tela.
  • Digite painel de controle e selecione a opção Painel de controle
  • Certifique-se de que Visualizar por categoria esteja definido para selecionar Conta de usuário.

não podemos entrar na sua conta

  • Clique em Gerenciar outra conta.
  • Em seguida, clique na conta de usuário na qual deseja alterar a senha.
  • Clique em Alterar a senha
  • Agora simplesmente digite sua senha antiga e depois digite a nova senha.
  • Depois de inserir a nova senha, clique em OK e depois em Reiniciar’seu sistema.

Solução 8 – Crie uma nova conta

Você pode criar uma nova conta com a ajuda do controle de administrador no Windows 11 e no Windows 10 usando as etapas fornecidas:

  • Vá para Configurações e clique em Contas
  • Selecione Família e outros usuários. Clique em Adicionar outra pessoa a este PC

não podemos entrar na sua conta erro Windows 11

  • Em seguida, clique em Não tenho as informações de login desta pessoa.
  • Clique em Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft.

Não é possível entrar na sua conta

  • Mencione um nome de usuário curto e preciso para identificar a conta.
  • Escape da configuração do procedimento de senha ou senha a partir de agora.
  • Clique no botão Avançar
  • Selecione Nova conta, localizada em outro usuário
  • Clique em Alterar tipo de conta.

não podemos entrar na sua conta erro Windows 11

  • Use Tipo de conta e clique em Administrador
  • Clique em OK.
  • Sair da conta.

Verifique a integridade do seu PC/laptop Windows

Se o seu PC ou laptop com Windows 10 estiver lento ou mostrando vários erros e problemas, aqui é sugerido verificar seu sistema com a PC Reparar Ferramenta.

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Não apenas isso, mas você também pode corrigir outros erros fatais do PC, como ‘erros de BSOD, erros de DLL, reparar entradas de registro, erros de tempo de execução, erros de aplicativos e muitos outros’. Você só precisa baixar e instalar a ferramenta, o resto do trabalho é feito automaticamente.

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Conclusão:

Seu ‘quase chegou ao fim.

Ao tentar as correções acima, espero que você possa resolver o problema ao entrar na conta da Microsoft sem ter nenhum obstáculo. Experimente as correções uma a uma de acordo e supere o erro no seu caso.

Além disso, você também pode se conectar com nossos especialistas acessando nossa página no Facebook para obter mais atualizações.

Boa sorte..!

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