Se você não consegue entrar no Xbox Live, espere, você não é o único? Centenas de milhares de usuários relataram que estão recebendo códigos de erro quando tentam entrar no Xbox Live.
Além disso, em um relatório, é confirmado que o problema foi resolvido, mas ainda assim, o problema não consegue entrar no Xbox Live com o código de erro aparece aleatoriamente e assombra muitos jogadores até hoje.
Então, hoje neste artigo, vou listar os códigos de erro completos relacionados a não consigo entrar no Xbox live e como lidar com eles.
Você também pode conhecer outras informações relacionadas aos problemas de entrada do Xbox Live. Fique aqui e continue lendo o blog para corrigir problemas ao entrar no Xbox Live.
Então vamos começar…!
Por que não consigo entrar na minha conta Xbox?
Bem, existem vários motivos pelos quais os usuários não conseguem entrar em sua conta Xbox, confira alguns dos mais comuns:
- Mais comumente devido à má conexão com a internet, o Xbox One tem dificuldade em logar.
- O servidor Xbox está inativo e, portanto, você não pode entrar na sua conta Xbox Live
- O aplicativo de terceiros pode estar causando um problema com o PC
Devido ao cache do sistema corrompido - Às vezes, a atualização do sistema instalada recentemente pode causar o problema
- Verifique se o console Xbox está danificado.
- Agora siga as correções fornecidas para solucionar o problema de não conseguir entrar no Xbox.
Como faço para corrigir os problemas de não consigo entrar no Xbox Live?
Table of Contents
Solução 1: reinicie o console Xbox
Como eu sempre sugiro, sempre que você encontrar algum problema com seu dispositivo, tente reiniciar. Reiniciar o dispositivo irá ajudá-lo a resolver o anúncio de pequenas falhas e bugs.
Portanto, primeiro desligue o console Xbox e reinicie-o. Espero que isso funcione para você corrigir os problemas diferentes de Não consigo entrar no Xbox Live.
Solução 2: verifique a senha da conta da Microsoft
Agora, se você não conseguir entrar no Xbox Live, verifique se a senha que você digitou está correta.
Mas se no caso de você estar recebendo o erro toda vez que tentar entrar com sua senha ou se esqueceu de nossa senha, basta redefinir sua senha.
- E depois de redefinir a senha, clique em Editar informações de segurança. Verifique suas informações de segurança, bem como endereço de e-mail alternativo, número de telefone e pergunta de segurança
- E saia de sua conta da Microsoft e entre novamente.
Agora tente entrar no Xbox Live novamente e verifique se o problema de não conseguir entrar na conta do Xbox Live foi corrigido ou não.
Solução 3: Mova e baixe novamente seu Perfil do Xbox Live
Como dito acima, você pode estar recebendo o erro Não é possível entrar no Xbox Live 80048821, se o perfil do Xbox Live estiver corrompido.
Então, aqui primeiro você move o perfil do Xbox Live e depois baixe-o novamente.
Siga a etapa para fazer isso:
- Primeiro, formate uma unidade flash USB extra como uma unidade de memória.
- E agora siga o passo para mover seu perfil para a unidade flash que você formatou
- Conecte a unidade flash USB em seu console.
- E aperte o botão Guia no seu controlador.
- Em seguida, vá para Configurações, Configurações do sistema e Armazenamento.
-
- Em seguida, escolha Todos os dispositivos> Perfis de jogador> e selecione seu perfil de jogador.
- Agora escolha Mover.
- Selecione a unidade flash USB na qual deseja mover seu perfil.
- E de seu console remova a unidade flash USB.
Agora baixe novamente seu perfil e siga as etapas para adicionar seu perfil do Xbox a qualquer console Xbox 360.
- No seu controlador> pressione o botão Guia
- Escolha o perfil de download.
Observação: se você não verá a opção Baixar perfil? Então, pode acontecer que você esteja conectado com outro perfil, então pressione o botão X no controlador para sair, confirme a conta e faça login e escolha Baixar Perfil.
- Em seguida, na parte inferior da tela Baixar Perfil> escolha Baixar Perfil.
- E digite o endereço de e-mail da conta da Microsoft vinculada ao seu perfil do Xbox> digite a senha da sua conta da Microsoft.
- No console, se você usar armazenamento externo> escolha o dispositivo de armazenamento onde deseja salvar o perfil do Xbox. Mas se você não usar armazenamento externo, o download do seu perfil do Xbox começará.
- E depois de baixar o perfil do Xbox, você será perguntado se deseja que o console lembre sua senha. (Salve as configurações de acordo com sua recomendação)
Agora, depois de baixar novamente o Xbox tenta entrar e verificar se não consegue entrar na sua conta do Xbox Live está corrigido ou não.
Solução 4: tente fazer login em Xbox.com
Muitos usuários confirmaram que entrar no Xbox.com funciona para eles corrigir o erro 80048821 ao tentar entrar no Xbox live e outros problemas relacionados a não conseguir entrar no Xbox Live.
Portanto, vale a pena tentar entrar no Xbox.com.
Siga as etapas para fazer isso:
- Clique em Sign In na parte superior de qualquer página xbox.com,
- E digite o nome de usuário e a senha da conta da Microsoft> clique em Entrar.
- E se você entrar no Xbox.com, tente entrar no console do Xbox Live novamente.
Solução 5: limpe o cache do sistema
Limpar o cache do sistema pode funcionar para você consertar o problema de não conseguir fazer login no Xbox Live.
Então, aqui aprenda como fazer isso:
- No seu controlador> pressione o Guia
- Em seguida, vá para Configurações> escolha Configurações do sistema.
- E selecione Armazenamento ou Memória.
- Agora realce qualquer dispositivo de armazenamento> pressione o botão Y no controlador. (Se você não selecionar nenhum dispositivo de armazenamento, o cache será limpo para todos os dispositivos de armazenamento.)
- Em seguida, escolha Limpar Cache do Sistema.
- Em seguida, escolha Sim> quando solicitado a confirmar a manutenção do dispositivo de armazenamento.
Agora tente entrar em sua conta do Xbox Live e verifique se os problemas ao entrar no Xbox Live foram resolvidos, se não, vá para a próxima solução.
Solução 6: Excluir arquivo de dados do sistema do Marketplace
O console Xbox 360 armazena arquivos temporários para a Loja de jogos Xbox. E alguns jogadores confirmaram a exclusão do arquivo de dados do sistema do marketplace para resolver problemas de entrada no Xbox Live.
Portanto, tente excluir o arquivo de dados do sistema do marketplace, siga as etapas para fazer isso:
- No seu controlador> pressione o botão Guia
- Em seguida, vá para Configurações> Configurações do sistema.
- E escolha Armazenamento agora selecione seu dispositivo de armazenamento principal.
- Em seguida, selecione Itens do sistema> escolha Dados do sistema do Marketplace.
- Em seguida, selecione Excluir> e reinicie o console.
Agora que o console do Xbox é reiniciado, tente entrar no Xbox Live e verifique se você pode obter o Xbox Live online.
Solução 7: Exclua a atualização do sistema instalada recentemente
Às vezes, a instalação de uma atualização importante pode causar problemas e não conseguir entrar no perfil do Xbox Live é um deles.
Portanto, verifique se você instalou recentemente alguma atualização do sistema e exclua-a.
Siga as etapas fornecidas:
- No seu controlador> pressione o botão Guia
- Em seguida, vá para Configurações> Configurações do sistema.
- Agora escolha Armazenamento> destaque Unidade de Memória (mas não selecione)
- E no seu controlador> pressione os botões fornecidos abaixo na ordem:
- Pára-choque esquerdo
- Pára-choque direito
- Botão X
- Repita o passo 4
- E escolha Sim, quando vir a seguinte mensagem
Excluir atualização do sistema
Se algum dispositivo de armazenamento contiver uma atualização do sistema, a atualização e o acesso ao Xbox Live serão removidos. Para usar esses recursos novamente, entre no Xbox Live e baixe a atualização. Para obter mais informações, visite www.xbox.com/storage.
Seu console será reiniciado após a conclusão da operação. Você quer continuar?
- E seu console Xbox será reiniciado.
Estima-se que isso funcione para você corrigir não consigo entrar no Xbox Live.
Solução 8: solicitar um reparo
Se depois de seguir as soluções fornecidas acima você ainda não conseguir entrar no Xbox live, pode acontecer que seu console esteja danificado e precise ser consertado.
E para reparar o console, consulte o artigo Consertando seu console Xbox ou sensor Kinect.
Então, essas são as correções que funcionam para você corrigir o problema de não conseguir entrar no Xbox Live.
Corrija diferentes problemas relacionados aos problemas de login do Xbox:
Bem, diferentes jogadores relataram diferentes códigos de erro relacionados a não consigo entrar no Xbox Live. Portanto, verifique aqui alguns dos mais comuns e siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo para corrigi-lo de uma vez por todas.
• Problema 1: o erro 80048821 ocorre quando você tenta entrar no Xbox Live
• Problema 2: o código de erro 8015D002 ocorre quando você tenta entrar no Xbox Live
• Problema 3: não é possível entrar no Xbox Live 0x87dd0006
• Problema 4: não é possível entrar no Xbox live após alterar a senha
Problema 1: o erro 80048821 ocorre quando você tenta entrar no Xbox Live
Bem, muitos jogadores relataram o erro 80048821 ao tentar entrar no Xbox Live. Este código de erro aparece erraticamente com a mensagem ao entrar no Xbox Live:
Desculpe, essa é a senha errada ou o e-mail que você digitou não tem uma assinatura do Xbox Live. Tente novamente ou vá para Xbox.com/forgot se precisar de ajuda.
Código: 80048821
Portanto, esta é a mensagem de erro que você recebe e, como resultado, o Xbox não carrega jogos e aplicativos e causa outros problemas, mas, felizmente, existem correções que você pode tentar resolver o erro de login do Xbox Live.
Não consigo entrar no Xbox Live 80048821, erro, causado por um dos seguintes motivos:
- Porque seu perfil do Xbox Live está corrompido.
- Ou há um problema com as informações de segurança da conta da Microsoft.
No entanto, isso não é algo que não pode ser corrigido; basta seguir as correções listadas abaixo para resolver o problema Não consigo entrar no Xbox Live 80048821.
Problema 2: o código de erro 8015D002 ocorre quando você tenta entrar no Xbox Live
Portanto, este é outro erro 8015D002, relatado pelos jogadores ao tentarem entrar no Xbox Live. Além disso, isso é algo como o listado acima, não consigo entrar no problema do Xbox Live.
De acordo com os jogadores, eles recebem a mensagem de erro com o código quando tentam entrar no Xbox Live:
Conta não existe. Código de status: 8015D002
Além disso, ocorre este problema de conta do Xbox Live:
- Se as informações de segurança de sua conta não forem atualizadas
- Ou se a senha que você inseriu não for a correta para sua conta da Microsoft.
E para corrigir o problema de não conseguir entrar no Xbox Live 8015D002, verifique se você se inscreveu para a verificação em duas etapas; isso pode estar causando problemas – não consigo entrar no código de erro 8015D002 do Xbox Live.
Se você ativou a verificação em duas etapas e não sabe como fazer login em aplicativos ou dispositivos que evitam aceitar códigos de segurança.
Aplicativos como aplicativos de e-mail ou dispositivos não aceitam códigos de segurança. Mas alguns aplicativos, como aplicativos de e-mail em smartphones e dispositivos como o Xbox 360, não solicitarão a entrada da prova de segurança durante o login.
E se você vir um erro de senha incorreta em qualquer aplicativo ou dispositivo, será necessário criar uma senha de aplicativo exclusiva para fazer login. E ao fazer login com a senha de aplicativo, você pode usar esse aplicativo ou dispositivo.
Você pode usar a senha de aplicativo mais recente para fazer login no dispositivo, apesar de usar a senha da conta da Microsoft. Portanto, crie e faça login com uma senha de aplicativo para cada aplicativo e dispositivo que não solicitará uma prova de segurança.
Siga as etapas para fazer isso:
- Primeiro, faça login na conta da Microsoft.
- Em seguida, em Senha e informações de segurança> clique em Editar informações de segurança. (Se você solicitou uma prova de segurança, insira-a e clique em Enviar.)
- Agora, em Senhas de aplicativo> clique em Criar uma nova senha de aplicativo. (Você pode ver uma nova senha de aplicativo gerada e exibida na tela.)
- E quando for solicitada a senha da conta da Microsoft no console Xbox>, certifique-se de digitar a senha do aplicativo criada online.
- Em seguida, ao fazer login com a senha do aplicativo, você está pronto para usar um aplicativo ou dispositivo.
Você pode utilizar esta nova senha de aplicativo para fazer login no dispositivo, apesar da senha da conta da Microsoft.
E estima-se que agora não é possível assinar o código de erro 8015D002 do Xbox live corrigido.
Mas se ainda estiver enfrentando problemas para fazer login no Xbox Live, tente as soluções como:
- Verifique as informações de segurança da conta da Microsoft
- Limpar cache do sistema
- Mova e baixe novamente o perfil do Xbox
Você pode seguir as etapas detalhadas abaixo.
Problema 3: Não consigo entrar no Xbox Live 0x87dd0006
Bem, este não é um erro muito recente, mas ainda assim, muitos jogadores relataram que o Xbox não me deixa entrar no erro 0x87dd0006 sempre que tento entrar no Xbox Live.
E devido a este Erro de login do Xbox 0x87dd0006, o aplicativo do Xbox não abre no Windows.
Além disso, o erro 0x87dd0006 ocorre quando você tenta entrar no Xbox Live devido a muitos motivos diferentes, como:
- Perfil do Xbox corrompido
- Informações de faturamento incorretas
- Configuração de rede
- Ou um problema com as informações de segurança
E, felizmente, você pode verificar um dos guias anteriores dedicados sobre como corrigir o erro de login do Xbox 0x87dd0006.
Portanto, siga as soluções listadas lá de acordo e conserte não consigo entrar no código de erro 0x87dd0006 do Xbox Live.
Problema 4: não consigo fazer login no Xbox live após alterar a senha
Muitos jogadores também relataram que não conseguem entrar no Xbox Live depois de alterar a senha da conta da Microsoft.
E você pode estar recebendo porque seu console ainda não recebeu as informações de senha mais recentes para sua conta.
E se você é aquele que também está lutando para não conseguir entrar no Xbox Live depois de alterar a senha, tente primeiro entrar em sua conta da Microsoft online.
Siga as etapas para fazer isso:
- Primeiro, vá para microsoft.com.
- Em seguida, escolha Entrar no canto superior direito> digite o endereço de e-mail da conta da Microsoft e a nova senha.
E se você ainda receber uma mensagem de erro com o código de erro, digite o código na barra de pesquisa para obter a solução para corrigir o problema de não conseguir entrar no Xbox Live após alterar a senha.
Ou então você também pode tentar soluções como
- Reinicie seu console
- Remova e adicione novamente sua conta ao console
Portanto, esses são alguns dos problemas comuns de “Não consigo entrar no Xbox Live”, agora siga as etapas de solução de problemas para corrigi-los todos.
Perguntas frequentes relacionadas ao Xbox Live
1 - Como verifico o status do Xbox Live?
Para verificar os serviços e o status do Xbox Live da sua conta e outros aplicativos do Xbox, vá para a página Status do serviço do Xbox Live e verifique se você também pode acessá-lo diretamente da página de suporte do Xbox.
2 - Como faço para corrigir Não consigo criar uma conta do Xbox Live?
Teste sua conexão Xbox Live e, para fazer isso, escolha Configurações de rede> escolha Rede com fio ou o nome da rede sem fio (se solicitado). Em seguida, escolha Testar conexão do Xbox Live. Se ainda não conseguir se conectar ao Xbox Live, entre com o seu Xbox Live Gamertag. Ou você também pode verificar o status do serviço Xbox Live.
3 - Por que não consigo criar uma conta Xbox Live?
Isso significa que o aplicativo do Xbox Live que você está tentando usar está tendo problemas ou o serviço do Xbox Live está fora do ar. Além disso, pode acontecer que haja um problema com a conexão do Xbox Live ou a conexão de rede que você está usando não esteja funcionando bem.
4 - Como faço para corrigir Não consigo fazer login no Xbox Live no Windows 10?
Tente entrar diretamente no aplicativo Xbox em seu dispositivo Windows 10. Ou tente executar o aplicativo a partir da conta de administrador. Se ambos não funcionarem para você, reinstale o aplicativo Xbox. Você também pode redirecionar sua consulta para a equipe de suporte do X-Box.
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Afinal, está dito e feito:
Portanto, esses são alguns dos problemas comuns encontrados pelos jogos ao tentar entrar no Xbox Live.
Aqui, tentei meu melhor para categorizar os diferentes erros de não consigo entrar no Xbox Live e fornecer as melhores soluções para corrigi-los facilmente.
Espero que, depois de seguir as soluções de solução de problemas que você conseguiu corrigir, não consiga entrar nos problemas do Xbox Live e começar a usar o Xbox Live para jogar.
Certifique-se de seguir as soluções fornecidas cuidadosamente e comece a jogar no Xbox 360 com facilidade.
Além disso, se você é novo no Xbox, você pode ler nosso guia para aprender como compartilhar jogos no Xbox One para começar a compartilhar seus jogos do Xbox com seus amigos e família e vice-versa facilmente.
Se houver algo que eu perdi ou tiver alguma sugestão, sinta-se à vontade para escrever para nós e também não se esqueça de dar um grande joinha em nossa página do Facebook e Twitter
Boa sorte..!
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