9 Correções para “HP Portátil Tela preta” Problema

Tela preta do laptop HP

O problema de tela preta do laptop HP é um problema comum que ocorre devido a diferentes motivos, desde pequenas falhas até grandes problemas de hardware ou software.

Considerando que, para alguns usuários, o problema da tela preta ocorre após a instalação da atualização mais recente do Windows. Isso é bastante cansativo, pois para diferentes usuários o problema aparece em diferentes cenários, como:

  • Tela preta do laptop HP após o login
  • Tela preta do notebook HP após atualização
  • A tela do laptop HP fica preta, mas ainda está funcionando
  • Tela preta do notebook HP na inicialização

Bem, se a tela do seu laptop HP também ficar preta aleatoriamente, este artigo certamente o ajudará.

Fizemos nossa pesquisa e selecionamos as soluções de trabalho sugeridas pelo especialista. Portanto, continue lendo o artigo para resolver o problema, mas primeiro olhe para o culpado comum que está causando o problema.

Para reparar arquivos de sistema Windows corrompidos, Recomendamos Advanced System Repair tool:

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Por que a tela do meu laptop HP é preta?

Bem, há muitas razões responsáveis ​​pela tela preta do laptop HP. E o culpado mais comum é o hardware defeituoso, como a conexão frouxa da GPU, cabos ruins ou problemas de porta.

Apesar disso, vírus ou corrupção de software também podem causar a tela preta no problema do laptop HP.

Além disso, em alguns casos, a causa exata do problema não é identificada; portanto, para lidar com isso, conecte um monitor externo ao laptop HP corretamente. E se o monitor externo funcionar corretamente, é claro que o problema de exibição está causando o problema. Então, basta consertá-lo.

Mas se a outra tela ainda estiver preta, pode ser um problema relacionado ao hardware ou software. Portanto, sem perder tempo, siga as possíveis soluções dadas:

Como corrigir o problema “HP Portátil Tela preta”?

As soluções fornecidas ajudarão você a resolver todos os diferentes casos acima do problema da tela preta, então experimente-os um por um.

Solução 1: Hard Redefinir seu laptop

Como dito acima, geralmente o hardware defeituoso pode causar uma tela preta no laptop HP. Portanto, aqui é sugerido remover o hardware conectado do laptop e verificar se esse é o problema.

Siga as etapas para executar uma reinicialização completa no seu laptop:

  • Primeiro, desligue o seu laptop.
  • Em seguida, remova a energia, os discos rígidos, a bateria e os dispositivos periféricos conectados.
  • Agora pressione e segure o botão liga / desliga por 60 segundos e solte.
  • Coloque a bateria e conecte o carregador> evite conectar qualquer outra coisa.
  • Em seguida, inicialize o laptop novamente.

Verifique se o problema de tela preta do laptop HP foi resolvido. Se o problema for resolvido, desligue o laptop, conecte um dispositivo periférico de cada vez e verifique se o problema reaparece ou não.

Isso ajuda a identificar o que está causando o problema.

Se o problema for resolvido, basta atualizar o driver da placa gráfica para evitar que o problema de tela preta apareça novamente. (Siga as formas de atualizar os drivers gráficos na # Solução 2)

Mas se o problema de encontrar a tela do laptop HP ficar preto aleatoriamente, tente as outras soluções.

Se a tela preta ainda estiver lá, não se preocupe. Temos outras soluções para tentar. Observe que, se você não conseguir fazer login no seu laptop Windows, precisará inicializá-lo no modo de segurança antes de tentar as seguintes soluções.

Solução 2: Atualizar drivers da placa gráfica

Bem, o driver da placa gráfica desatualizado ou ausente no laptop HP também pode causar uma tela preta; sugerimos aqui verificar se os drivers gráficos estão atualizados e atualizar os que não são.

Para atualizar os drivers gráficos, visite o site oficial da Microsoft ou o site do fabricante e procure a atualização mais recente do driver compatível com o sistema operacional Windows.

Apesar disso, você também pode atualizar os drivers gráficos facilmente executando o Driver Easy, isso verifica seu sistema e atualiza facilmente todos os drivers desatualizados.

Obter Driver Easy de atualizar os drivers automaticamente

Solução 3: Inicialize no modo de segurança e reinicie o processo Explorer.exe

Aqui você precisa inicializar o seu laptop Windows no modo de segurança. Isso inicializará sua máquina usando os recursos necessários e ajudará você a descobrir o que está causando o problema no seu laptop HP.

Existem muitas outras maneiras de inicializar o Windows 10 no modo de segurança.

Siga as etapas para ligar o laptop HP no modo de segurança:

  • Insira o disco inicializável do Windows no laptop> inicialize o seu laptop a partir dele.
  • Agora escolha a opção Reparar> vá para Solução de problemas> Opções avançadas> Configurações de inicialização> Reiniciar

Tela preta do laptop HP

  • E escolha Ativar modo de segurança com rede.

Tela preta do laptop HP

Agora, o seu laptop é inicializado em modo de segurança e reinicie o processo explorer.exe.

O processo explorer.exe gerencia a área de trabalho, a barra de tarefas etc. no laptop e, se estiver fechado, a área de trabalho e a barra de tarefas ficam invisíveis e a tela fica preta.

E para fazer isso, você precisa abrir o gerenciador de tarefas.

Siga as etapas para reiniciar o processo Explorer.exe:

  • Pressione Ctrl + Shift + Esc para iniciar o Gerenciador de Tarefas

Tela preta do laptop HP

  • Agora clique na guia Detalhes ou na guia Processos se estiver executando o Windows 7
  • Role para baixo e localize o processo explorer.exe
  • Se SIM, finalize o processo escolhendo explorer.exe> clique em Finalizar tarefa

Tela preta do laptop HP

  • Agora reinicie o laptop HP> verifique se o problema de tela preta foi resolvido
  • Mas se você não localizar o explorer.exe na lista, execute o processo por conta própria:
  • No Gerenciador de tarefas> clique em Arquivo> escolha Executar nova tarefa

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  • Digite explorer.exe> Enter

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  • Sua licença do Windows expirará em breve

Agora o processo começará a ser executado, verifique se a tela preta no laptop HP está corrigida. Caso contrário, vá para a próxima solução.

Se você estiver recebendo o erro de registro nos dispositivos HP, leia o artigo – Reparo do Registro HP.

Solução 4: Desativar rápida inicialização

Desativar a inicialização rápida ajudará a corrigir a tela preta do laptop HP após o login. Existem muitos programas de inicialização seguros para desabilitar no Windows 10 e para saber sobre a leitura do artigo – Como desabilitar programas de inicialização seguros no Windows 10

Siga as etapas para fazer isso:

  • Abra o Painel de controle> visualize os itens do Painel de controle com ícones pequenos ou grandes.
  • Agora clique em Opções de energia

Tela preta do laptop HP

  • E escolha o que os botões de energia fazem.

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  • Em seguida, clique em Alterar configurações que estão indisponíveis no momento.

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  • E desmarque Ativar inicialização rápida (recomendado)> clique em Salvar alterações.

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  • Em seguida, reinicie o seu computador

Estima-se agora que o problema de tela preta do laptop HP foi resolvido.

Solução 5: Prontidão Disable App

Muitos usuários confirmaram que a desativação do serviço de prontidão de aplicativos trabalhava para corrigir a tela preta do laptop HP na inicialização. Portanto, vale a pena tentar se o problema não for resolvido.

Você também pode ler sobre os outros serviços do Windows 10 que são seguros para desativar para otimizar o desempenho do Windows.

Siga os passos indicados:

  • No laptop HP, procure Serviços> abra o gerenciador de serviços.
  • Em seguida, clique com o botão direito do mouse no serviço de preparação para aplicativos> escolha Propriedades.

Tela preta do laptop HP

  • E quando a tela de propriedades abrir, escolha Manual na inicialização> clique no botão Aplicar> OK

Tela preta do laptop HP

Depois de fazer isso, baixe e instale o software HP Image Enhancement para System Logon no seu laptop e reinicie-o.

Espero que agora a tela preta do laptop HP na questão da inicialização esteja corrigida.

Solução 6: Utilize o recurso de recuperação de BIOS de emergência HP

Se o laptop HP for atualizado com a versão mais recente do BIOS, isso fará com que a tela do laptop fique preta.

Felizmente, o laptop HP mantém a cópia do BIOS ativo e você pode reverter para o BIOS ativo. E ao fazê-lo, o laptop será ligado sem nenhum problema.

Siga as etapas para fazer isso:

  • Primeiro, desligue o seu laptop e conecte-o ao adaptador de energia.
  • Em seguida, Windows + B e a tecla Power por um segundo
  • E vá para as teclas que você pressionou> sua tela ficará preta por 40 segundos e você ouvirá o sinal sonoro.

Tela preta do laptop HP

  • Você está na tela do BIOS e pode reverter para a versão do BIOS em funcionamento.

Verifique se o problema de tela preta do laptop HP foi resolvido.

Solução 7: Recoloque os módulos de memória (5 a 10 minutos)

Se, depois de seguir as soluções acima, você ainda encontrar a tela preta do laptop HP após a inicialização ou a tela preta do laptop HP após o login, tente aqui recolocar a memória.

Siga as etapas para fazer isso com cuidado:

  • Primeiro, remova o adaptador de energia e a fonte de energia.
  • Em seguida, pressione o botão Liga / Desliga para desligar o laptop.
  • E remova o painel de acesso> reserve.

Tela preta do laptop HP

  • Agora, para liberar o módulo> empurre duas travas de segurança.

Tela preta do laptop HP

  • E deslize o módulo para fora e remova-o do seu laptop.
  • Ao manusear os módulos> evite tocar no contato metálico.
  • Em seguida, recoloque o módulo no slot inferior> e deslize-o para o lugar certo.
  • Para travá-lo, empurre o módulo para baixo> repita o processo para instalar dois módulos de volta ao lugar certo

Tela preta do laptop HP

  • Em seguida, reinstale o painel de acesso> reconecte o adaptador de energia ao laptop e a uma tomada.
  • Em seguida, pressione o botão Liga / Desliga para ligar o laptop.

Se a tela do laptop for exibida, o problema será resolvido.

Solução 8: reverter todas as alterações

Se nenhuma das soluções mencionadas acima funcionar para você, é hora de executar uma restauração do sistema. É provável que após a atualização do Windows ou você tenha instalado um novo programa no computador que causa o problema de tela preta do laptop HP.

Portanto, se esse for o caso, tente executar uma restauração do sistema no sistema operacional Windows.

Mas se você instalou um programa no laptop HP, desinstale o programa e reinicie o seu laptop. Verifique se a tela é exibida.

Ou então, se você atualizou o sistema Windows>, restaure o sistema para a versão anterior.

Siga as etapas para fazê-lo: (Para Windows 10/8 / 8.1)

  • Abra o Painel de Controle> clique em Sistema e Segurança.

Tela preta do laptop HP

  • Agora clique em Sistema> Proteção do Sistema> Restauração do Sistema

Tela preta do laptop HP

  • E escolha o ponto de restauração que você deseja usar na lista.
  • Em seguida, siga as etapas na tela.

Tela preta do laptop HP

Se estiver usando o Windows 7 ou Windows Vista

  • Primeiro, vá para Iniciar> Todos os Programas> Acessórios> Ferramentas do Sistema> Restauração do Sistema

Tela preta do laptop HP

  • E escolha o ponto de restauração

Tela preta do laptop HP

  • Siga as instruções na tela para concluir.

Depois de restaurar o sistema, reinicie o laptop e verifique se o problema de tela preta foi resolvido.

Solução 9: Entre em contato com o Suporte HP

Se nenhuma das soluções listadas acima funcionar para você, entre em contato com o centro de suporte da HP e explique seu problema em detalhes, então entraremos em contato com você o mais rápido possível.

Além disso, você também pode acessar a seção de perguntas frequentes do site oficial da HP e tentar a solução para o seu problema.

Como reiniciar um laptop HP com uma tela preta?

Se você vir o laptop HP com uma tela preta e não conseguir reiniciá-lo, desconecte o adaptador de alimentação CA e remova a bateria. Agora segure o botão liga / desliga por 15 segundos. Depois disso, reconecte o adaptador de alimentação AC e pressione o botão Power. Agora procure os LEDs brilhantes perto das teclas CAPS e NUM lock. Em seguida, ouça o som da unidade de disco e o giro do ventilador.

Solução recomendada para corrigir vários erros do Windows

Se nenhuma das soluções acima funcionar para você, vale a pena escanear seu sistema com o PC Reparar Ferramenta. Este é um utilitário de reparo avançado que, apenas digitalizando uma vez, detecta e corrige vários problemas e erros relacionados ao computador.

Com isso, você também pode corrigir vários erros persistentes do computador, erros de DLL, erros de BSOD, problemas de registro, erros de aplicativos e muito mais. Ele não apenas corrige erros, mas também otimiza o desempenho do PC com Windows.

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Conclusão

Então, isso é tudo sobre os problemas de tela preta do laptop HP.

Eu tentei o meu melhor para listar as soluções completas para corrigir o problema que aparece em diferentes situações.

Estima-se que, após seguir as soluções testadas, a tela do laptop HP fique preta aleatoriamente e não o incomode mais.

Certifique-se de segui-los cuidadosamente para evitar mais problemas. Espero que os artigos funcionem para você. Mas se houver algo que eu perdi, sinta-se à vontade para compartilhá-lo conosco em nossa página do Facebook.

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Boa sorte..!