Erro 401 do Disney Plus na TV Roku [9 CORREÇÕES RÁPIDAS]

Erro 401 do Disney Plus na TV Roku

O erro 401 do Disney Plus é relatado por muitos usuários na TV Roku durante a transmissão ou em algum momento no meio de assistir a um filme ou programa de TV.

De acordo com os usuários, o erro geralmente aparece durante o carregamento devido a diferentes causas, como execução de firmware desatualizado, problemas de compatibilidade ou problemas de servidor.

Bem, esse é um problema muito irritante, pois impede o Disney Plus de transmitir conteúdo e mostra o erro: Ah não. Algo deu errado; tente novamente, se o problema persistir, visite a central de ajuda do Disney+ (Código de erro 401)

No entanto, se você também estiver preso ao transmitir conteúdo do Disney Plus com o código de erro 401, este artigo é para você.

Aqui, descubra as correções verificadas que funcionaram para vários usuários para resolver o problema de não funcionamento do Disney Plus. Mas antes de pular diretamente para as correções aqui, dê uma olhada nos culpados comuns que causam o erro.

Por que o My Disney Plus mostra o código de erro 401?

Você vê o código de erro 401 do Disney Plus pelos seguintes motivos,

  • Problemas de rede: Se você estiver com uma conexão de internet instável ou ruim, provavelmente verá o problema atrapalhando sua experiência e poderá mostrar o erro.
  • Problemas no servidor: o servidor Disney Plus é outro aspecto importante responsável por ver o código de erro ao transmitir conteúdo. Portanto, se o servidor Disney Plus estiver em manutenção ou inativo, é mais provável que você veja o erro
  • Atualização de aplicativo: aplicativos antigos e desatualizados criam um conflito de software e prejudicam a experiência geral ao transmitir conteúdo.
  • Problemas de compatibilidade: se o Disney plus estiver encontrando algum tipo de problema de compatibilidade com a TV Roku, é mais provável que você veja o erro 401 ao transmitir conteúdo.

Portanto, esses são alguns dos culpados comuns que causam o erro, agora siga as correções fornecidas uma a uma até encontrar a que funciona para você.

Como corrigir o “erro 401 do Disney Plus”?

Correção 1: sair e entrar no Disney Plus

 Em primeiro lugar, recomendamos experimentar o truque mais fácil de todos os tempos.

Basta sair e entrar novamente na sua conta com o Disney Plus. Ao fazer isso, há uma boa chance de corrigir qualquer erro causado devido a algum tipo de falhas e bugs internos.

Siga as etapas para fazer login e sair da conta Disney Plus na TV Roku

  • Inicie o aplicativo Disney Plus na TV Roku.
  • Em seguida, abra Configurações no menu lateral.

Erro 401 do Disney Plus na TV Roku,

  • Por fim, clique em Sair do seu controle remoto e clique no botão OK

Erro 401 do Disney Plus

  • Depois de algum tempo, faça login novamente na conta Disney Plus e verifique se o erro foi resolvido ou não
  • Como alternativa, também recomendamos se inscrever com um perfil diferente, se você tiver um. No entanto, se você ainda encontrar o erro 401 do Disney Plus, mesmo depois de fazer isso, verifique as próximas correções para resolver em breve.

Correção 2: verifique sua conexão com a Internet

Os servidores Disney Plus funcionam muito bem com uma conexão de internet estável desde o início. Em alguns casos, aconselhamos verificar também a velocidade da sua conexão com a internet.

Se você pretende assistir a filmes/séries em HD, isso requer uma conexão estável para funcionar perfeitamente. Na solução mais fácil, recomendamos reconectar sua conexão com o Disney Plus e verificar se o problema persiste ou não.

Além disso, sugere-se reiniciar o roteador para atualizar a conexão com a Internet. Além disso, desconecte os cabos de alimentação da tomada e reinicie o roteador por 5 a 10 segundos e, em seguida, conecte o cabo de alimentação para reiniciar o roteador e começar de novo.

Você também pode entrar em contato com o provedor de serviços de Internet para resolver o problema com a Internet se reiniciar o roteador não resolver o problema. Você também pode atualizar o plano de internet para um nível superior se ele não atender ao requisito de rede Disney Plus.

Correção 3: verifique o status do servidor Disney Plus e Roku

Apesar de ter uma conexão de internet estável, não é muito comum encontrar você lidando com o código de erro 401 do Disney Plus.

Uma das principais razões para isso é que o Disney plus e o Roku Server estão atualmente inativos ou em manutenção.

Erro 401 do Disney Plus na TV Roku,

Recomendamos verificar o status do servidor e prosseguir apenas se o servidor estiver funcionando bem. Para verificar o status do servidor, visite o site do Downdetector e verifique o status do servidor. Caso contrário, aguarde a restauração do servidor do lado do servidor para processar primeiro.

Correção 4: atualize o Roku

As atualizações de aplicativos são vitais para garantir que você tenha a melhor experiência de assistir seus programas favoritos no Disney Plus. Atualizá-los sempre que você receber uma atualização é a coisa mais inteligente que você pode fazer, o que provavelmente pode remover o erro. Portanto, aqui é sugerido atualizar o dispositivo Roku e, em seguida, iniciar o Disney Plus.

Siga as etapas para atualizar o Roku

  • Primeiro, inicie a TV Roku e abra as Configurações

Código de erro 401 do Disney

  • Em seguida, clique no Sistema e, em seguida, clique em Atualização de software

Código de erro 401 do Disney

  • Em seguida, clique em Verificar agora e siga as instruções na tela para atualizar o dispositivo.

Após atualizá-lo com sucesso, inicie o Disney Plus para verificar se o código de erro 401 no Disney Plus foi resolvido.

Correção 5: Garanta a compatibilidade do dispositivo

O Disney Plus está disponível no Roku. No entanto, nem todos os dispositivos Roku suportam diferentes modelos disponíveis hoje. Certifique-se de verificar e visitar o centro de ajuda para verificar a compatibilidade do dispositivo com a TV Roku.

Se você encontrar algum tipo de problema de compatibilidade, tente atualizar para o dispositivo compatível ou utilize os navegadores da Web para acessar o conteúdo do Disney Plus.

Correção 6: Limpe seu cache e dados.

Assim como os navegadores, mesmo em dispositivos Roku, as chances de um cache e armazenamento de dados corrompidos são iminentes. Isso afeta o desempenho ao longo do tempo e um cache corrompido pode facilmente culminar com o erro.

Portanto, para corrigir o erro 401 do Disney Plus na Roku TV, limpe o cache e os cookies do Roku seguindo as etapas fornecidas:

  • Inicie o menu principal do dispositivo clicando na guia Lar

guia Lar

  • Em seguida, pressione o botão Lar no controle remoto 5 vezes, depois o botão Para cima e clique no botão Rebobinar
  • Em seguida, pressione o botão Avanço rápido 2 vezes e aguarde o Roku Tv limpar o cache temporário.
  • Agora verifique se o código de erro 401 do Disney Plus foi corrigido ou não.

Correção 7: redefina a TV Roku

Se você ainda estiver vendo o erro, recomendamos redefinir a TV Roku, mas antes de iniciar as etapas, lembre-se de que a redefinição do Roku excluirá toda a mídia e dados.

Siga os passos para fazê-lo:

  • No seu controle remoto Roku, clique no botão Lar
  • Em seguida, abra Configurações.

Configurações

  • Agora clique em Sistema.

Sistema

  • Depois disso, escolha Configurações avançadas do sistema.
  • Em seguida, clique em Redefinição de fábrica e escolha a opção Redefinir tudo de fábrica

opção Redefinir tudo de fábrica

  • Siga as etapas na tela para concluir o processo.

Correção 8: remover e instalar o Disney Plus

A técnica simples de remover o aplicativo do dispositivo e baixá-lo novamente é a melhor maneira de combater o código de erro 401 da Disney plus. Veja como você reinstala o aplicativo na Roku TV,

  • Ligue seu dispositivo
  • Visite a guia Canais de streaming
  • Verifique o Disney Plus e pressione OK no controle remoto
  • Escolha Remover canal para remover o aplicativo Disney Plus

Canais de streaming

  • Após remover o canal com sucesso, reinicie sua TV Roku e reinstale o aplicativo Disney Plus e verifique se o código de erro 401 foi corrigido ou não.

Correção 9: Relatório para o Disney Plus

Aqui listamos todas as possíveis correções para resolver o erro 401 do Disney Plus, mas se você ainda estiver vendo o erro. Em seguida, recomendamos que você informe o código de erro 401 à Central de Ajuda do Disney Plus e entre em contato com o suporte ao cliente.

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Palavras finais

O erro 401 da Disney plus é um erro que pode ser resolvido seguindo as soluções fornecidas no artigo.

Experimente as soluções fornecidas uma a uma para resolver o erro e comece a transmitir o aplicativo Disney Plus na Roku TV. Espero que o artigo funcione para você.

Espero que o artigo funcione para você resolver o problema.

Se você tiver alguma dúvida ou dúvida sobre este artigo, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco em nossa página do Facebook.

Boa sorte..!

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