Como corrigir o gerenciador de aplicativos da Adobe ausente ou danificado? É isso que você está procurando? Então fique tranquilo, pois você pousou no lugar certo.
Hoje, neste artigo, estou aqui com as soluções especializadas que funcionam para muitos usuários afetados para corrigir o problema do Adobe Application Manager ausente ou danificado no Windows 10.
Bem, o Adobe Application Manager é o conjunto de aplicativos criativos e tudo para você gerenciar todos os aplicativos da Adobe instalados no sistema.
Portanto, quando qualquer usuário obtém o erro do gerenciador de aplicativos da Adobe ausente ou danificado, isso precisa ser corrigido o mais rápido possível.
De acordo com os usuários, quando eles abrem o erro, eles recebem uma mensagem de erro:
O Adobe Application Manager, necessário para verificar sua licença, está ausente ou danificado. Baixe uma nova cópia do Adobe Application Manager.
Bem, isso é muito irritante para os usuários que dependem completamente dos aplicativos da Adobe. Além disso, a ação rápida para corrigir o problema do Adobe Application Manager parou de funcionar é desinstalar e reinstalar o aplicativo Adobe Creative Cloud.
Também existem outras soluções que valem a pena experimentar, portanto, siga as soluções fornecidas abaixo para corrigir os problemas do gerenciador de aplicativos da Adobe.
Mas primeiro dê uma olhada em alguns dos motivos comuns responsáveis pelo problema ausente ou danificado do Adobe Application Manager.
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Por que estou recebendo o erro do Adobe Application Manager ausente ou danificado?
Os usuários geralmente recebem o erro devido a diferentes problemas relacionados ao pacote da Adobe. Abaixo, veja alguns dos mais comuns:
- Algum componente do Adobe Suite é excluído por engano
- Os arquivos principais necessários para executar o aplicativo estão ausentes ou corrompidos
- Outros aplicativos ou a atualização do Windows causam interrupção
- Creative Cloud ou outros arquivos de aplicativo podem ser excluídos
Agora siga as soluções detalhadas fornecidas para corrigir o erro.
Como faço para corrigir o Adobe Application Manager ausente ou danificado?
Se você não deseja desinstalar e reinstalar o aplicativo Adobe Creative Cloud, aqui compartilhei outras soluções possíveis; aqui da uma olhada:
Table of Contents
Solução 1 – Recriar o Adobe Application Manager
Como a mensagem de erro sugere, os arquivos necessários para executar seu produto estão ausentes ou danificados em seu PC com Windows 10.
Portanto, aqui é sugerido reconstruir todos os arquivos necessários para iniciar o Adobe Application Manager baixando e instalando a nova cópia do Adobe App Manager.
Siga os passos para fazê-lo:
No seu sistema Windows, vá para o caminho abaixo (se disponível)> renomeie-o para OOBE.old
- C:/Program Files(X86)/Common Files/Adobe/OOBE
Agora clique no link ao seu lado aqui > baixe e instale o Premiere Pro CC. (Evite desinstalar a cópia atual da Creative Cloud. Feche a que você está usando e instale a mais recente)
Agora a opção aparece para ativar o Adobe Application Manager> clique em Ativar quando terminar.
Agora tente executar o aplicativo e verifique se o Adobe Application Manager necessário para executar seu produto está ausente ou se o erro danificado foi resolvido ou ainda persiste.
Solução 2 – Use o Adobe Creative Cloud Cleaner & Diagnostics
Execute o utilitário Adobe Creative Cloud Cleaner para reparar os arquivos corrompidos, danificados e ausentes da Adobe Creative Cloud.
Bem, este utilitário oficial da Adobe permite que os usuários removam todos os aplicativos Creative Suite ou Creative cloud instalados no sistema.
Além disso, muitos usuários relataram que a execução desse utilitário funciona para corrigir o erro ausente do Adobe App Manager. Portanto, é aconselhável executar este utilitário, mas primeiro, siga as etapas preliminares e, em seguida, use o Cloud Cleaner.
Etapa 1: verificar o status de sincronização de seus arquivos criativos
Siga as etapas fornecidas para garantir que seus arquivos nativos da Adobe estejam sincronizados com a biblioteca na nuvem, caso contrário, os arquivos poderão ser excluídos para sempre.
Siga as etapas para sincronizar todos os arquivos completamente:
- Abra o aplicativo de desktop Creative Cloud.
- Em seguida, no canto superior direito, clique no ícone de atividade da nuvem> verifique se a sincronização de arquivos está atualizada.
E siga o próximo passo.
Etapa 2: feche o Adobe Desktop Service e o Core Sync Service
Verifique se o Adobe Desktop Service e o Core Sync Service estão desativados no Windows. Você pode abrir o Gerenciador de Tarefas e verificar se ambos os serviços estão em execução, clique com o botão direito nele e clique em desativar.
Agora vá para a próxima solução.
Etapa 3: fazer backup dos arquivos de sincronização do núcleo
Siga as etapas para fazer backup dos arquivos de sincronização principais para evitar mais problemas.
Vá para o local abaixo indicado no seu PC e salve uma cópia dos arquivos localizados nessas pastas.
- C:\Users\username\AppData\Roaming\Adobe\CoreSync
Etapa 4: feche todos os aplicativos e serviços da Adobe
Verifique os aplicativos da Adobe em execução em segundo plano e feche-os, bem como o aplicativo Creative Cloud.
Abaixo confira a lista de processos que podem estar rodando em segundo plano e precisaram ser fechados.
- Creative Cloud
- CCXProcess
- CCLibrary
- CoreSync helper
- Adobe IPC Broker
- armsvc
- AGS Service
Para fechar o serviço, abra o Gerenciador de Tarefas e verifique se algum serviço está em execução e feche-o.
Etapa 5: salvar dados, plug-ins ou outros conteúdos da Adobe de terceiros
Agora tente Copiar e Salvar todo o conteúdo apresentado nas pastas Adobe Products. E também os arquivos de preferências de terceiros, bem como os plugins de terceiros, se você os instalou.
Depois de seguir as etapas acima, tente usar o Adobe Creative Cloud Cleaner.
Siga as etapas para usar o Adobe Creative Cloud Cleaner.
- Baixe o Creative Cloud Cleaner > execute o arquivo como administrador.
- Agora selecione seu idioma (“e” para inglês e “j” para japonês)> pressione Enter.
- E digite “y” para concordar com o contrato de licença do usuário final> pressione Enter
- Em seguida, a lista de opções é representada na sequência numérica> selecione a 3ª opção que mostra CC Apps, Creative Cloud e CS6 Products> pressione Enter
- E como você vê a mensagem Adobe Creative Cloud Cleaner Tool concluída com sucesso > reinicie seu sistema.
- Vá para a pasta de localização especificada e renomeie as pastas para OOBE.old:
\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE
\Users\\AppData\Local\Adobe\OOBE
- E instale o Adobe Application Manager novamente
Espero que isso funcione para você corrigir o erro ausente ou danificado do Adobe Application Manager.
Solução 3 – Adicione o aplicativo Adobe CC à exceção de antivírus
Se você estiver executando um programa antivírus de terceiros em seu sistema, é possível que seu programa antivírus tenha bloqueado os arquivos do aplicativo Adobe Creative Cloud.
Bem, as etapas listadas diferem de acordo com o seu antivírus, abaixo estou compartilhando as etapas do antivírus Avast.
Siga as etapas para adicionar o aplicativo à lista de exceções do antivírus:
- Clique duas vezes na área de trabalho > abra a GUI do antivírus Avast ou clique no ícone do menu Iniciar.
- Em seguida, em Proteção> procure por Baú de vírus.
- Aqui aparece a lista de aplicativos e arquivos excluídos marcados como perigosos pelo Avast.
- Agora localize os arquivos do aplicativo Adobe e relacionados a ele> clique com o botão direito nele.
- E no menu de contexto > escolha Restaurar e adicionar às exclusões.
Fazer isso recuperará os arquivos excluídos e os adicionará às exceções do seu antivírus. E agora você precisa adicionar o aplicativo Adobe CC à lista de exceções:
- No botão Menu> abra Configurações do Avast
- Em seguida, na guia Geral> clique em Exceções.
- E clique no botão Adicionar exceção
E execute o aplicativo para ver se o erro ainda aparece ou não. Além disso, também é sugerido verificar seu sistema em busca de infecção por vírus e malware.
Se o seu sistema estiver infectado com vírus ou malware, isso também pode causar um problema.
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Solução 4 – Desinstale e reinstale o aplicativo Adobe Creative Cloud
Se, depois de seguir as soluções acima, você ainda estiver recebendo o erro do Adobe App Manager ausente ou danificado. Então aqui é aconselhável desinstalar e reinstalar o aplicativo adobe.
Para desinstalar:
- Pressione Win + X > para abrir Configurações
- Agora escolha Aplicativos e recursos.
- E na lista de aplicativos localize o aplicativo Adobe Creative Cloud, selecione-o > clique em Desinstalar.
- Agora, para concluir o processo de desinstalação, siga as instruções na tela.
E desta forma você pode remover o aplicativo Adobe Creative Cloud do seu PC, além disso, você também pode executar o desinstalador de terceiros para removê-lo completamente.
Obtenha Revo Uninstaller para desinstalar o aplicativo Adobe Creative Cloud
Para reinstalar:
- Para reinstalar o aplicativo > visite o site oficial da Adobe para baixar o Adobe Creative Cloud.
- E faça login com suas credenciais.
- Agora clique no botão Download> siga as instruções na tela para concluir o processo de configuração.
Certifique-se de instalar a Creative Cloud com privilégio de administrador para proteger sua conta de terceiros. Além disso, se você não tiver o privilégio de administrador, isso pode fazer com que alguns arquivos não sejam instalados corretamente.
Portanto, para evitar mais problemas, sugere-se reinstalar o aplicativo após fazer login ou criar a nova conta de administrador.
Estima-se que agora você seja capaz de corrigir o problema do Adobe App Manager ausente ou danificado.
Solução 5 – Utilize a Ferramenta Coletor de Logs
Se o problema ainda persistir, aqui é sugerido o uso da ferramenta Log Collector. Isso é usado para reunir os logs do sistema no formulário de arquivo ZXP assinado e enviá-lo ao Atendimento ao cliente da Adobe para identificar os problemas com o aplicativo Adobe Creative Cloud.
Por isso, vale a pena experimentar. Siga os passos para usá-lo:
- Baixe o Adobe Log Collector de acordo com sua versão do Windows
- Para Windows: Windows (32 bit)| Windows (64 bit)
- E no Windows, clique duas vezes no arquivo .exe> localize o local onde deseja extrair os arquivos> clique em Avançar
- Verifique se você já está conectado à Adobe Creative Cloud ou faça login com sua credencial. Agora, o aplicativo solicita sua permissão para compartilhar os arquivos de log com o Atendimento ao cliente da Adobe.
- E como você compartilhou os logs com o Atendimento ao cliente da Adobe, receberá um e-mail de confirmação em seu endereço de e-mail registrado.
Agora, aguarde o atendimento ao cliente para examinar o problema e corrigi-lo.
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Conclusão:
Então, isso é tudo..!
Tentei compartilhar a melhor solução viável possível para corrigir o erro do gerenciador de aplicativos da Adobe ausente ou danificado.
Certifique-se de aplicar as soluções fornecidas com cuidado e solucionar erros do gerenciador de aplicativos da Adobe com qualquer uma de nossas soluções listadas.
Adoramos ouvir você, sinta-se à vontade para nos informar se o guia o ajudou a corrigir o erro da adobe. Espero que o artigo funcione para você e você possa acessar seu Adobe Application Manager agora.
Mas se houver algo que eu perdi ou você tiver alguma sugestão, dúvida ou comentário relacionado ao apresentado, sinta-se à vontade para compartilhar conosco em nossa página do Facebook.
Boa sorte..!
Hardeep has always been a Windows lover ever since she got her hands on her first Windows XP PC. She has always been enthusiastic about technological stuff, especially Artificial Intelligence (AI) computing. Before joining PC Error Fix, she worked as a freelancer and worked on numerous technical projects.